Blog d'EMPRESA E3 - FIB

Total, una empresa para que?

2007-12-26T16:13:00.000+01:00

Hemos acabado el curso ya. Duranto un mes y medio, aproximadamente, nos han mostrado algunos elementos básicos cuales dbe dotar una empresa con un carácter fuerte, preparado para el mundo laboral. Pero finalmente uno se pregunta, vale la pena, realmente, navegar en un mar de problemas, confrontación de intereses sin contemplaciones e infinidad de dudas y dilemas? Es necesario tanta complicación como para que una empresa llegue finalmente a triunfar en este juego de veteranos, destacados por saber jugar a eso que algunos llaman la ley del mas fuerte?

Entre todos hemos llegado a la conclusión que si. Que al fín y al cabo no es nada más que estrategia pensada para ganar, para sobrepasar al más débil, para fundir al más ingenuo. Se trata de ser el mejor, y así, solo así, podrás adquirir nombre. Y es que normalmente una buena moneda de cambio es el nombre de la marca. Analizamos paso a paso, todo lo que hemos hecho, y recordando el porque es importante.

Empezamos el curso analizando el tema de dirección. Una buena empresa se caracteriza por una buena dirección. Un conjunto de gente que, primero, conoze las motivaciones de la propia empresa y segundo, respeta, comprende y apoya el rumbo fijado para la misma. Sín este, una empresa sería un barco sín capitán, y entonces, hasta donde llegaría? El viento lo conduciría a su vera, incapacitando a los trabajadores de ningún tipo de poder de decisión. És importante una buena dirección, así como una buena coordinación dentro de él.

Pero que sería el barco, si solo hubiesen unos buenos capitanes? Sería efectivo el navegar del velero sin un buen equipo de navegantes? El capitan da las órdenes, pero tan necesario es saber dar órdenes como saber acatarlas bien. Es en este punto donde podemos observar la importancia de un buen sistema de elección de trabajadores, aquello que se denomina como recursos humanos ( lo mas comun es que un departamento se encargue de esta finalidad ). Tan necesario es saber a quien elegir en su momento, como saber despedir en el suyo.

De acuerdo. Ahora tenemos una empresa, pero... Como sabemos como gastar, de donde sacar el dinero, si gastamos, donde lo anotamos? De todo esto hablamos en el tema de Financas. Un tema donde aprendimo a ver, entre muchas cosas, como se almacenan las informaciones respectivas al dinero, a los ingresos, a los gastos y al nivel presupuestario en el que se ve envuelto la misma empresa. Podríamos decir que es el botín del barco, cuales navegantes no quieres dejar de contar, de almacenar. Al fín y al cabo, cualquier empresa con ánimo de lucro, mantiene siempre su finalidad en ganar dinero, poder adquisitivo. Y en este punto hay que saber cuidar bién este poder.

Y tan necesario es saber cuidar nuestro dinero y nuestro personal, como aquellos que, al fín y al cabo, le da vida a la propia industria en general, el consumidor. Partiendo que necesitamos un buen círculo de consumidores fieles a nuestros productos, es necesario tener un buen departamento de actividades comerciales, encargado de hacer frente al público y hacer de puente entre la empresa y la gente en general. Se encarga de establecer, por ejemplo, los precios, haciendo que este sea real, o por otra parte, haciendo frente a campañas publicitarias, y todo lo que este relacionado con la comunicación.

Finalmente, el area de producción vimos como podemos planificar un sistema de creación de género para nuestros clientes, de tal forma que sea justa. Ni mas ni menos. Una buena forma de producir no es otra que crear única y exclusivamente aquello que después podremos vender. Solo así podremos maximizar nuestra capacidad adquisitiva y de ganancias.

Si uno tiene todo esto, es que tiene una buena empresa, destinada a crecer. De todas formas, aún faltaría un valor importante a todo esto. “Vende aquello que los demás quieren comprar. Encima, se el mejor!” Hay que ser inteligente, y es que en el fondo las ideas no surgen de mentes brillantes, sino de necesidades. Hay que saber crear, vender y sobretodo innovar, para dejar atrás a la competencia y formas una marca sin precedentes, una imagen sín igual y un futuro sín fín.

Espero paseis unas felizes fiestas y un próspero año nuevo.

La calidad en los productos

2007-12-21T19:25:00.000+01:00

En este que va a ser mi último artículo en el blog, voy a tratar un nuevo aspecto de gran importancia en el apartado de producción en una empresa. Se trata de la calidad del producto final, algo de vital importancia para alcanzar el éxito en la etapa de ventas del producto en cuestión.

Siempre comentamos que el cliente busca un artículo que cumpla la propiedad de las tres B's (bueno, bonito y barato), aunque lo que realmente prima a la hora de la verdad es la calidad. En la mayoría de situaciones, el cliente no comprará un artículo cuya calidad sea inferior a la requerida, independientemente de que el producto tenga un precio muy reducido o sea atractivo y agradable a la vista. El cliente paga por la compra de un producto o servicio para cumplir unas necesidades, por lo tanto, lo primero que se asegurare será que el bien o servicio que va a adquirir le permita satisfacer esas necesidades que tiene.

Por tanto, las empresas deben hacer especial incapié en que los productos fabricados que llegan a ponerse a la venta pasen diferentes controles y cumplan con unas medidas especiales de calidad. Las empresas deben realizar estudios para intentar conseguir que el producto que se disponen a fabricar sea del mayor agrado posible para los consumidores en todos los aspectos. En este apartado podemos distinguir tres calidades que se tienen en cuenta en el análisis de un producto:

- Calidad usuario: compara el producto ideal que el cliente desea adquirir con el producto que realmente ha adquirido.

- Calidad técnica: consiste en fabricar un producto lo más similar posible al producto diseñado.

- Calidad teórica: consiste en diseñar un producto lo más similar posible al producto que el cliente desea. Depende del desarrollo de la empresa y de la investigación realizada para conocer los deseos del cliente.

De varias maneras involuntarias sucede que el producto final fabricado por la empresa difiere considerablemente del producto que el cliente desearía poder obtener.

- El cliente no sabe expresar de manera correcta cómo es el producto que desea.

- La empresa no comprende correctamente la idea que el cliente les da de su producto ideal.

- La empresa finalmente fabrica un producto que no es exáctamente igual al producto que se había diseñado previamente.

El objetivo de sacar al mercado únicamente productos de calidad supone grandes costes para las empresas.

En el caso de fabricación de un producto defectuoso, la empresa ha de asumir unos gastos independientemente de si el defecto a sido detectado anterior o posteriormente a la venta del artículo. En caso de detectar a tiempo un producto defectuoso, la empresa decidirá entre varias opciones, como pueden ser retirar el producto, intentar corregir el defecto o tratar de venderlo a un precio menor que el original. Si, por el contrario, el defecto es encontrado por el cliente después de adquirir el artículo, la empresa contará generalmente con un servicio postventa y de atención al cliente que evidentemente generarán grandes costes a la empresa. Todo ello para evitar que el cliente no se encuentre agusto con la empresa y la imagen de la marca empeore.

Para ello la empresa implantará a lo largo del proceso de fabricación del producto diferentes controles de calidad que irán desechando las piezas defectuosas, con el fin de que la calidad del producto final sea optima. Estas medidas de control suponen unos costes para la empresa, ya que el proceso de fabricación se ralentiza y el conjunto de máquinaria y personal dedicados al control también tienen unos costes que la empresa ha de afrontar.

Como vemos, la tarea de fabricar un producto de calidad que agrade al cliente es más complicada de lo que a priori podemos pensar. Todo lo que supone tratar de conseguir una alta calidad hace que las empresas pasen por alto determinados aspectos a lo largo del proceso de fabricación y nos lleguen a los clientes productos que no son lo que en un principio deseabamos o esperabamos.

Quin és el millor preu?

2007-12-20T19:20:00.000+01:00

Dins de l’àrea de comercial hi ha moltes funcions ha realitzar i totes elles prou importants en els temps actuals, com per exemple decidir a quin client dirigir el producte o com fer que el producte tingui èxit, és a dir fer una bona campanya publicitària... Però una de les coses importants alhora d’introduir un nou producte al mercat i que tingui l’èxit desitjat és decidir quin serà el seu preu de venta. Una decisió que a primera impressió pot semblar fàcil de prendre i sense gaire importància, pot ser la diferencia entre l’èxit de vendes del producte o el seu fracàs, per molt bo que sigui el producte.

Una de les decisions que podríem pensar alhora de posar a la venta un nou producte és la de posar un preu per molt econòmic, inclòs perdent diners al principi, i així aconseguir introduir el producte en el mercat i després un cop ocupat l’espai anar apujant els preus, assegurar-nos així l’entrada en el mercat. Aquesta solució, que podria ser raonable d’entrada, topa amb la llei en el cas de que els preus de costos siguin més elevats que el preu de venta (tot i que estem disposats acceptar d’entrada les pèrdues), aquest concepte conegut com dumping ens obliga per llei a que tot producte s’hagi de vendre per sobre o com a mínim igual que els seus costos de producció. Tot i aquesta llei( pensada per impedir crear monopolis per macro-empreses que estiguessin disposades a perdre diners a canvi de arruïnar els seus competidors), podríem intentar seguir amb aquesta idea i posar preus econòmics però per sobre del preu dels costos de producció. Amb aquesta solució també tindrem problemes, perquè igual ens introduiríem en el mercat, però alhora de pujar preus, les ventes caurien en picat i per tant, el producte es veuria abocat al fracàs.

Un altre solució, a priori lògica, podria ser anar al extrem contrari i marcar un preu elevat i en funció de com responguin les ventes anem ajustant el preu, si les ventes funcionen perfecte, i sinó simplement anem disminuint el preu gradualment fins ajustar la relació preu ventes. Aquesta solució acabaria portant problemes a l’empresa, per una banda pot ser que en el temps que trobis el preu correcte el producte ja no sigui adient o que hagi passat de moda o l’hagin superat altres productes, i per altre banda cauríem en un problema de prestigi, baixar preus de forma sistemàtica porta a una gran davallada de la imatge de l’empresa, la qual cosa portaria greus problemes de futur.

D’entrada així veiem que decidir el preu no és tant fàcil i que les decisions ràpides de prendre ens portarien a greus problemes siguin en relació directa amb el producte o en relació amb l’empresa en conjunt, per tant aquestes decisions s’han de prendre en base alguna informació relacionada amb el producte i no tant en tenir una filosofia de coma assignar preus. Bàsicament trobem dues solucions alhora d’assignar preus de forma raonable en funció del nostre producte, la primera si el producte no és innovador i l’altre en cas de que ho sigui.

En el cas de que no sigui innovador vol dir que existeixen altres empreses que tenen el producte en el mercat, llavors, podem orientar-nos en base els preus fixats i decidir si és més raonable ficar un preu més barat, per tant, aconseguir així que comprin el nostre producte al ser més econòmic o decidir posar un preu més elevat, degut a que el nostre producte ofereix un tret característic extra que fa que el valor afegit sigui inferior a la relació de qualitat entre productes.

En cas de que no existís un producte d’unes característiques al nostre i per tant, fos un producte innovador del qual no tenim cap referència quant a preus, la solució passaria per realitzar enquestes explicant o inclòs deixant provar el nostre producte, i saber així quant la gent estaria disposada a pagar per aquell producte, decidint tant quin es el preu que estarien disposats a pagar com a màxim i quin es el preu que coincidirien més baix per pagar per aquell producte el qual per sota el faria desconfiar. Un cop tinguéssim aquestes dades només quedaria ajustar el preu en funció d’aquests marges, tenint en compte, que la solució no és posar el màxim que el client està disposat a pagar, perquè això facilitaria que la competència crees un producte raonablement semblant i amb un preu més baix, aconseguint així uns beneficis menors però beneficis al cap i a la fi. Per tant, la solució passaria per buscar un equilibri de preu entre acostar-nos al mínim possible obtenint uns beneficis raonablement bons.

Gràcies pel vostre temps i bones festes,

Ramon Chalmeta

Producto defectuoso: consecuencias para la empresa

2007-12-19T22:53:00.000+01:00

Durante esta última semana hemos estado estudiando todo lo relacionado con el área de producción, especialmente todo aquello relacionado con la gestión de los stocks y como conseguir obtener los máximos beneficios minimizando el stock existente pero sin llegar a que se produzca una ruptura de stock.
En medio de todo esto me gustaría hablar de un tema bastante interesante y que puede suponer graves problemas en el proceso de producción: los productos defectuosos.

Productos defectuosos, ¿que son?

Definir que es un producto defectuoso en la actualidad es bastante complicado debido a la multitud de factores que existen sobre el producto. A grosso modo podríamos definir un producto defectuosos como aquel producto que presenta una serie de deficiencias que lo diferencian del producto original.
Es una definición que puede parecer muy genérica pero que definimos mejor como se pueden dar estas alteraciones se entenderá mejor que entendemos por diferencias.
Cuando una persona va a la tienda a “perfecto”, que queremos decir con esto, pues que no se diferencie con los demás, que sea igual que cualquier otro y que presente las mismas funcionalidades. Nadie quiere comprar un producto que tenga una ralladura en su carcasa, que en vez de Sony ponga Soy, o detalles de este estilo; el cliente es exigente.
Esto quizás es el defecto que se ve más a la vista, pero existe otro que puede ser todavía peor, y son los defectos de funcionamiento. Cuando una empresa vende un producto asegura que este funciona y que lo hará de modo satisfactorio durante un tiempo determinado, la garantía, que en el caso de Europa esta estipulado que cualquier empresa que comercialice productos lo tiene que hacer con una garantía de 2 años, siempre contra los defectos de fabricación. Durante ese tiempo si al producto le sucede alguna anomalía proveniente de una incorrecta fabricación, esto se considera también un producto defectuoso.
Por último destacar otro defecto por el que se puede calificar un producto como defectuoso, y del que actualmente se ha hablado bastante, ya que ha ocasionado problemas a una empresa como Mattel, y es el que el producto no cumpla los requisitos de seguridad y sanidad del país donde se comercializa. En el caso de Mattel lo que sucedió es que sus productos presentaban productos tóxicos y se vieron obligados a retirarlos del mercado.

Consecuencias de tener productos defectuosos

Como hemos visto el hecho de tener productos con algún defecto tiene como consecuencia inmediata la perdida de un producto destinado a la comercialización. Es decir, no solo se pierde el tiempo invertido en la elaboración del producto y el valor de las materias primas utilizadas en la misma, sino que también quiere decir que se ha perdido una venta, ya que el tiempo que hemos perdido con ese producto podríamos haberlo destinado a fabricar otro que quizás se hubiese vendido.
Este quizás es la consecuencia más a simple vista pero existen otras que pueden ser peores. Este problema se incrementa cuando el defecto a provenido de una pieza que provenía de una empresa externa. Si esto sucede puede ser que hayamos ensamblado miles de unidades que son defectuosas, cosa que provocaría grandes perdidas, ya que se han dejado de producir muchas unidades validas. En este caso la responsabilidad de las perdidas de la empresa caerían sobre el distribuidor de dichas piezas, que tendría que indemnizar a la empresa. Para intentar minimizar estas perdidas, muchas empresas han ideado soluciones bastante ocurrentes. Como habíamos dicho entre los defectos de producción se encuentran muchas minucias, que van desde que el nombre del producto este mal estricto, que por culpa de la cadena de montaje las unidades del producto vengan todas rayadas, etc. Son productos que funcionan perfectamente, pero que presentan algún desperfecto estético que impiden su comercialización. Para la empresa le resultaría realmente costos tener que reparar todos esos productos, y en la mayoría de cosos les resulta más económico desecharlos que intentar solucionar el problema. Entonces, ¿se tiran estos productos? La respuesta es no, lo que las empresas suelen hacer es almacenar estos productos y varias veces al año se los venden a sus empleados a precio de coste de producción, ¿qué se consigue con esto? Por parte de la empresa minimizar las perdidas por esos productos, mientras que contentan a los empleados ofreciéndoles buenos productos a grandes precios.
El producto con deficiencias puede ser que llegue al cliente final y que este lo comience a usar con normalidad sin conocer sus deficiencias, que un plato sea muy frágil debido a que la elaboración del mismo a sido errónea, puede que no pueda suponer un peligro inmediato para la persona, pero que un coche tenga mal montado el sistema del motor y que esto pueda hacerlo explotar si que supone un riesgo para la persona. Este tipo de defectos, en primera instancia pueden suponer un peligro para la vida de la persona, pero siendo un poco superficiales y fijándonos en las consecuencias puramente empresariales encontraríamos otras consecuencias. En primer lugar ese producto puede ser que este todavía en el periodo de garantía y por lo tanto la empresa se tendrá que hacer cargo de su reparación y todos los tramites que ellos conlleva, trato con el consumidor, envíos, reparación/substitución… Para cualquier empresa esto son unos gastos bastante elevados ya que tiene que mantener un servicio postventa, de reparación y unos grandes gastos en envíos. Pero es que no solo es eso, y es que una empresa que presente grandes problemas en el funcionamiento de sus productos, corre el riesgo de que su producto pierda valor rápidamente debido a que se considere un mal producto, por lo tanto baja el valor del producto y en muchas ocasiones de la marca. El ejemplo más claro de este mal lo encontraríamos quizás en Microsoft y su consola Xbox360, consola que ha tenido graves problemas en cuanto a deficiencias, cosa que ha ocasionado a la empresa grandes gastos en reparaciones y un gran retroceso en cuanto a marca, hecho que ha provocado una gran desconfianza en cuanto a su producto.
Pero los problemas que derivan de defectos también tienen consecuencias jurídicas y es que en la actualidad, y especialmente en los Estados Unidos, existe una tendencia cada vez más creciente de denunciar a las empresas debido a estos fallos, tal ha sido el aumento de estas denuncias que se llega a denunciar por cosas realmente increíble, como por ejemplo poner la mano dentro de un horno quemándose y acusar a la empresa de que no avisaba de que el horno encendido quemaba. Estos pleitos tienen dos consecuencias inmediatas, la primera es que se perjudica la marca, y en segundo lugar los grandes costes que derivan del juicio y muchas veces el pago de indemnizaciones millonarias. Es por eso que normalmente las empresas tienden a evitar llegar ese extremo y cuando creen que un producto en el mercado puede resultar peligroso prefieren anunciarlo y reemplazarlo. Encontramos como ejemplo a la japonesa Sony, que tuvo problemas de recalentamiento de sus baterías de portátil, cosa que provoco que tuviese que reemplazarlas, teniendo como consecuencia económica inmediata una disminución de los beneficios de un 33%, además de una disminución de la venta de sus portátiles.

Minimizar las consecuencias de los productos defectuosos

Intentar eliminar los productos defectuosos que aparecen en las cadenas de montaje o posteriormente, es casi imposible en la actualidad, donde gran parte de los procesos son realizados por máquinas y en las que la persona solo supervisa. Además existe el hecho de que en infinidad de ocasiones se depende de materias primas que provienen de otras empresas, y por lo tanto susceptible de tener defectos.
Partiendo de esta idea lo único que podemos hacer es intentar minimizar los errores que ocasionan esos desperfectos en la cadena de montaje y sobretodo, encontrarlos cuando antes mejor. Especialmente importante es este último punto ya que no es lo mismo encontrar el error al principio, que hacer cuando el producto ya esta en manos del consumidor.
Para conseguir todo esto tendremos que seguir una serie de pautas:

- Los problemas muchas veces se producen debido a tener cadenas de montaje obsoletas, que son susceptibles de provocar más errores. Por lo tanto es mejor tener lo más renovada posible la cadena de montaje.
- Los controles de calidad de los productos no solo se tienen que llevar a cabo al final de la producción del mismo sino que se tiene que realizar después de cada uno de los pasos de producción críticos, que sean potencialmente probables que generen defectos.
- Comenzar con el análisis de los posibles defectos lo antes, posible, incluso ya en la etapa de diseño, evitando así tener que suprimir productos por defectos graves en su construcción.
- Introducir controles de calidad propios en las fabricas donde se producen las materias primas con las que se fabricaran nuestros productos, para localizar las partidas defectuosas antes de que estas entren en nuestra cadena de montaje.

¿Sale rentable localizar los productos defectuosos?

Es una pregunta que quizás os habréis hecho y a la que años atrás posiblemente hubiese tenido como respuesta un no, ya que los clientes no eran tan exigentes. Pero actualmente en el mundo en que vivimos, donde existe una gran competencia y en el que lo más importante es la imagen de la marca y del producto, es imprescindible encontrar y anular todos estos defectos, ya que las consecuencias económicas: disminución de las ventas, gastos de retirada de productos del mercado, multas, indemnizaciones… superan con creces los gastos que puede ocasionar este control.

Bueno esta es ya la última semana de curso, todos ya estamos deseando que llegue el viernes para podernos ir a casa, y pasar unas buenas Navidades con los amigos y la familia. Espero que os hayan parecido interesantes mis aportaciones en el blog. Feliz Navidad y Año Nuevo.

Outsourcing & Offshore

2007-12-18T21:17:00.000+01:00

Bueno para ir acabando esta aventura de los blogs y este siendo mi último post, me gustaría hablar de dos practicas cada vez más usadas por las empresas, el Outsourcing y el Offshore.

Primero empezaremos hablar sobre el Outsourcing, así que una buena pregunta sería:

¿Qué es el Outsourcing?

El outsourcing, también llamado subcontratación, tercerización o externalización, es la transferencia de todas o de partes de las funcionalidades de una empresa a otra empresa externa. Consta muchas veces en la subcontratación de las actividades no esenciales o no
estratégicas de una empresa.

Entre los campos subcontratados se pueden encontrar los de informática, recursos humanos, administración de activos e inmuebles y contabilidad. Muchas empresas también subcontratan el soporte técnico al usuario y la gestión de llamadas telefónicas, manufactura e ingeniería.

El outsourcing difiere de la prestación externa de servicios o de la simple subcontratación porque la empresa que manda órdenes controla de manera estrecha a la empresa proveedora, y esta última tiene que cumplir un compromiso fijo.

Así de manera inversa aparece el backsourcing corresponde al proceso inverso: una empresa vuelve a controlar en interno a sus actividades externalizadas.

Como nota curiosa decir que los orígenes de esta palabra están en Méjico; esta practica se inicio hace mas de 40 años ofreciendo servicios de limpieza y vigilancia para empresas, ya que los Norte Americanos contrataban personal y recursos del otro lado de su frontera.

Aspectos económicos y jurídicos del outsourcing

A nivel económico

El outsourcing corresponde a un acuerdo entre una organización y un tercero para hacerse cargo, explotar, gestionar y mejorar:

• Funcionalidades enteras de la organización (por ejemplo: informática, limpieza, recursos humanos, contabilidad, marketing y comunicación), el proceso para aplicar estas técnicas a nuestra empresa se llama Business Process Outsourcing (BPO).

• Infraestructuras (por ejemplo: sistema de información, sistemas de seguridad, redes y telecomunicaciones), igual que antes se aplica con Infrastructure Outsourcing (IO).

•Procesos operacionales (explotación de materias primas, producción industrial, almacenaje, logística, transporte), se aplican con Application Outsourcing (AO).

A nivel jurídico

El outsourcing se basa en un contrato de duración limitada para transferir toda o partes de los servicios de la organización propietaria a un proveedor. La empresa puede contratar sólo al personal, en cuyo caso los recursos los aportará el cliente, o contratar tanto el personal como los recursos. El éxito de una buena externalización depende de las cláusulas de retorno o de reversibilidad.

El outsourcing se practica tanto en organismos públicos como privados. Para los servicios públicos, hay externalización cada vez que un servicio no esta gestionado en interno debajo de la responsabilidad de una autoridad publica. Corresponde a una cooperación publico-privado, más conocido como BOT (Built Operate Transfert).

Como proceso de externalización del trabajo a otras empresas, siempre se puede ver con buenos ojos, o con malos, pero existen unos pros y contras que miraré de exponer sobre el outsourcing.

Ventajas

Estar más disponible para concentrarse en otros campos: Es una herramienta para la gestión estratégica porque permite a la empresa reestructurarse para centrarse en sus primeras y más esenciales funcionalidades (lo que en ingles se llama “core business”).

Beneficiar de competencias adaptadas: Los proveedores de servicios de outsourcing normalmente están especializados en un número de actividades muy reducido que saben hacer muy bien. Ello les permite disfrutar de economías de especialización y
ahorrar costes con lo cual pueden ofrecer sus servicios a un coste menor del que le supondría a la empresa desarrollar esa capacidad internamente.

Rapidez: La posibilidad de adquirir sistemas ya desarrollados por el proveedor del servicio y que sólo hay que adaptar, personalizar al cliente final, así como el hecho de que el
proveedor es un especialista en su materia, aporta una gran rapidez frente al tiempo que tardaría el cliente en desarrollarlo internamente desde el principio. Esto permite reducir el tiempo que tardan los productos en llegar al mercado, permitiendo a las empresas obtener ventajas de primer entrante cuando son las primeras en el mercado o dar caza al primer entrante cuando es el competidor el primero que lanzó una oferta al mercado.

Ser más flexible/Depender menos de la disponibilidad de los recursos (humanos y materiales):
En muchas ocasiones la razón que lleva a las empresas a externalizar, es la flexibilidad que consiguen de este modo. Así pueden aumentar o reducir capacidad productiva de forma sencilla sin tener que atravesar largos procesos de selección/regulación de empleo lo que mejora la adaptabilidad ante cambios en el entorno.

Controlar mejor los costes:
El proveedor de servicios de outsourcing normalmente disfruta de ventajas de coste. Economías de escala: Al prestar el mismo servicio a una mayor base de usuarios, las empresas proveedoras de servicios de outsourcing se benefician de economías de escala que le conducen a minimizar sus costes y poder ofrecer sus servicios a un precio más
competitivo que el desarrollo interno de los mismos por el cliente. Las economías de escala se pueden manifestar de distintas maneras como la reutilización de modelos desarrollados para un cliente en la relación con otro. Por ejemplo el proveedor que vende el mismo sistema de software a varios clientes tiene una mayor base de usuarios entre los
que distribuir los costes fijos de desarrollo del sistema.

Desventajas

El rechazo por parte del personal a este servicio: Los propios empleados son los primeros en quejarse, dado que saben que si la empresa hace esta practica sus puestos pueden estar en peligro.
Control del personal contratado: Los trabajadores subcontratados no son empleados pagados de la empresa por tanto no tienen un incentivo de
lealtad hacia ésta. Además no hay un motivo real, más allá de la ética
empresarial (¿existe?) , por el cual una misma empresa no pueda prestar servicios a
dos empresas subcontratantes, rivales entre sí, a la vez.
Salga más caro de lo esperado: A veces intentando tanto reducir costes externalizando nuestros procesos, al final nos gastamos más dinero en controlar todos los procesos que ya no tenemos que si fuese la empresa quien se los hiciese.

Ahora visto que es el Outsourcing, vamos a ver un concepto similar el Offshore.

¿Qué es el Offshore?

Por Offshoring entendemos la relocalización de ciertos procesos de negocio de un país a otro, como el outsourcing pero fuera del país de la empresa que demanda servicios. Estos procesos tanto pueden ser de fases de producción, manufactura o servicios.

Generalmente se divide en dos grandes tipos: El Offshoring de producción y el Offshoring de servicios.
La lógica económica que lo ampara se basa en la reducción de costes del proceso de negocio, por tal de conseguir ventaja comparativa. La reducción del coste normalmente se debe al uso de mano obra más barata. En otros casos, sin embargo, el Offshoring se practica por razones
estratégicas, ya sea para entrar en nuevos mercados o por aprovecharse de leyes y regulaciones más beneficiosas para la compañía.

Aunque hasta ahora los puestos de trabajo que se externalizaban eran fundamentalmente los de llamado "cuello azul" (no cualificados) y basados básicamente en el proceso de manufactura, la práctica está extendiéndose a los de "cuello blanco" (cualificados) y añadiendo el proceso de servicios y otros. Esto es debido básicamente a los efectos de la globalización económica y a los avances de las telecomunicaciones y tecnologías de la información. En nuestro campo, el Offshoring se practica principalmente para deslocalizar las fases de programación de software, aprovechándose de los bajos salarios de los programadores e ingenieros de países en desarrollo.

Existen dos variantes del offshoring:

El Nearshoring, concepto originario de la pesca, significa en el mundo de los negocios subcontratar actividades de servicios a un país con inferiores salarios pero relativamente cercano en distancia y/o en zona horaria. El cliente espera verse beneficiado por uno de los siguientes factores relacionados: geográfico, temporal, cultural, lingüístico, económico,
político o histórico. El servicio de trabajo que se subcontrata puede ser un proceso de negocio o, por ejemplo, en nuestro caso, la parte de desarrollo de software. Su objetivo último es reducir algunos de los importantes (a veces insalvables) factores de riesgo del Offshoring. Ejemplos de Nearshoring son los países de la NAFTA, el tratado de libre comercio entre los Estados Unidos, Méjico y Canadá. Otros ejemplos son Austria y Eslovaquia o Japón y China.

El Homeshoring (o teletrabajo) consiste en deslocalizar procesos de trabajo de los trabajadores a sus casas, gracias al uso de las nuevas tecnologías de la información. Ofrece muchas ventajas a corto plazo para ambos trabajador y empresa, pero su uso, muy potenciado hace unos años se ha visto un poco estancado. El teletrabajo también puede ser usado por personas con discapacidades diferentes que no pueden transportarse físicamente a su área de trabajo.

Actualmente, las zonas donde la mayoría de las empresas hacen offshoring es en pequeña escala a países del este de Europa y ya a gran escala a China e India, los países con más habitantes del mundo; allí podemos encontrar como sobretodo empresas tecnológicas construyen o ensamblan sus aparatos, el famoso Made in China o Made in Taiwan, pero cada vez más se llevan procesos más importantes como software, no olvidemos que la India es una potencia en lo que ha matemáticos se refiere.

A nivel de Desventajas cabe sumarle, dependiendo de la empresa que contrata, el cambio horario y el idioma, que a veces hacen de gran barrera, así como el cambio cultural entre países de Occidente y Oriente.

Así para ir acabando me gustaría preguntar ¿veis bien el offshoring?, o debemos pensar que es un proceso natural de la empresa en búsqueda del menor coste, debemos recordar que durante muchos años España ha sido receptora de offshoring, sin embargo ahora lo estamos perdiendo y la repercusión que tiene cada vez que una empresa decide trasladar su fábrica a otro país es bastante grande, entonces es ético esta búsqueda de la empresa por reducir costes de manera a veces tan exagerada?

Bueno hasta aquí mi último post, ahora solo desearos a todos los que leen este blog, feliz navidad, bueno o mejor, feliz febrero, pero lo que sí es feliz 2008.

P.D.: Como siempre, si ha alguien le interesa más el tema puede mirarse este pdf (habla de India, pero se puede generalizar), referencia de la wikipedia en ingles muy extensa y muy bien documentada y un trabajo de monografias sobre el Outsourcing.

Entidades de factoraje (factoring)

2007-12-17T12:10:00.000+01:00

Siguiendo la estela que dejé la semana pasada vuelvo a redactar un artículo centrándome en un concepto concreto referente a la financiación empresarial. Esta vez quiero hablar sobre un tema que además de interesante me resultó curioso.

El departamento de cobros de una empresa se encuentra con una serie de clientes que deben hacer efectivos unos pagos por los servicios recibidos de dicha empresa. Aunque a nivel financiero esto no son más que números, en el mundo real esta tarea puede llegar a ser bastante laboriosa. Hay mucho que organizar y a veces una empresa puede tener problemas si no recibe sus pagos justo cuando lo tenía planeado (típico caso de empresa que pese a estar en situación de beneficios no ha cobrado sus ventas y no dispone de efectivo para hacer frente a sus pagos).

Ante esta situación las empresas pueden contratar un servicio de factoraje, que consiste en realizar un contrato para que una entidad o banco pague a la empresa las deudas de los clientes de forma inmediata y asuma el riesgo de cobro. Se entiende que la entidad de factoraje obtiene unos intereses que asume la empresa contratante. La idea es que para una empresa, con su compleja gestión, supone un gran esfuerzo tratar además con clientes morosos y demás, pero en cambio una empresa (entidad de factoraje) plenamente especializada en este menester dispondrá de muchos más recursos para hacer de esta tarea algo más sencillo. De ahí el beneficio para ambas partas.

En principio puede parecer que en este trato sale perdiendo la entidad de factoraje pero por eso mismo existen diferentes tipos de contrato en los que la entidad asume más o menos riesgos. Por ejemplo, en el mundo del factoring existen entidades que lo que asumen es la gestión de tratar con clientes y cobros, pero no aceptan tratar con morosos. Por eso mismo en sus contratos expresan que ante alguien que se niegue a realizar pagos de una forma exagerada tienen derecho a devolver esa deuda a la empresa contratante y recuperar el dinero que pagaron. Por otro lado, y aquí es donde yo encuentro lo curioso, existen entidades de factoraje especializadas en asumir riesgo y tratar con clientes morosos. Hablo de empresas como “El Cobrador del Frac” o “La Pantera Rosa”, que llegan a utilizar métodos como disfrazarse y hacer espectáculo con el propósito de hacer pública la morosidad del deudor y ensuciar su imagen de empresa o sencillamente su reputación. Aunque no he encontrado información al respecto, deduzco que este tipo de factoraje tiene unos intereses más elevados que el habitual y solo se contrata para clientes concretos que han demostrado ser verdaderos morosos.

Además del tipo de deudores con los que van a tratar, las empresas contratantes deben dar ciertas garantías a las entidades de factoraje antes de que estas paguen para evitar fraudes y, en según que contratos, se exige que la empresa no negocie con el deudor mientras dura el factoraje (o al menos se tiene que mantener al corriente a la entidad de cualquier movimiento relacionado con dicho deudor).

A modo de resumen, decir que las entidades de factoraje liberan a las empresas que las contratan de muchos dolores de cabeza y les dan la seguridad de que sus cobros se van a realizar cuando pretenden, por lo que pueden contar con una financiación segura. Por otro lado, hay que tener en cuenta que a priori van a perder dinero (las entidades de factoraje tienen una comisión que además no es precisamente baja), por lo que antes de optar por este recurso hay que evaluar si realmente va a producirse un ahorro de esfuerzo que se traduzca en mayores beneficios económicos. Por ejemplo, este sistema no es recomendable para empresas con pocos clientes (rara vez compensará el dinero perdido) o para empresas con un sistema de cobros muy complejo (muy a menudo las exigencias contractuales de la empresa de factoring no podrían ser satisfechas).

Mi opinión personal es que la herramienta del factoraje existe porque tiene una razón de ser, pero no es la panacea. Es muy importante sopesar las ventajas y desventajas de aplicar este sistema en nuestra empresa, no solo en términos técnicos, sino pensar además que nuestros clientes, de ser empresas pequeñas o familiares, pueden no sentirse cómodos con el trato impersonal (o incluso molesto) de una empresa de factoraje, y eso repercutiría directamente en nuestras futuras ventas.

Fuentes:
Wikipedia | injef.com

Empire State - Joya de producción

2007-12-16T12:12:00.000+01:00

Durante la gran depresión que hundió a los Estados Unidos, es decir, entre los años 1929 y 1931, se construió enmedio de la ciudad de Nueva York lo que sería el rascacielos más alto del mundo, apoderándose del cargo durante las siguientes 4 décadas, justo antes que se terminaran las torres Petrona, en Kuala Lumpur.

Sacándole el puesto en tan solo un año a los dos primeros colosos de la era moderna, es decir, el Banco de Manhattan y el edificio chrysler, se convirtió en el horizonte de Nueva York, alzando sus 102 plantas bajo el suelo de la gran manzana 381 metros hasta la azotea y 449 hasta el punto más alto de la antena de comunicaciones.

Como todo rascacielos, el Empire State Building contiene un núcleo de acero. Para su construcción se utilizaron un total de miles de enormes columnas y vigas de acero, algunas de ellas con un peso de mas de 40 toneladas. El problema fue que no había lugar para almacenar todas aquellas piezas, por lo que las piezas eran levantadas tan pronto llegaban. A veces llegaban aún calientes de los camiones que las traían desde las fábricas de Pensylvania, a unos 500 quilómetros de allá. Se enfriaban en el aire a medida que iban pasando de grua a grua hasta llegar a lo alto. La construcción de dicho edificio parecía, al final, una gran cadena de montaje solo que en este caso, el producto final se quedaba en el sitio inicial, dando a entender que era la própia cadena de montaje que se iba moviendo.

Nunca nadie había trabajado a tanta altura, y los obreros siderúrgicos se abrían camino entre pequeños andamios a cientos de metros por encima de los coches, sín apenas seguridad, y al parecer, sín apenas miedo a caer una buena decena de plantas hacia abajo.
Como curiosidad, resultó que en cierto momento, fué tanta la eficacia mostrada por esta cadena de montaje tan evidentemente brillante, que llegaron a montar 22 plantas en tan solo 22 días, contando acero, hormigón, piedra y todo cuanto se necesitaba. El que, por entonces, fué el edificio más alto del mundo, se terminó en exactamente un año y 45 dias, y por mucho que otros edificos hayan superado su altura, ninguno jamás ha superado su gloria que alcanó por entonces, fruto de una magistral producción y realización.

En la actualidad, muchos edificos se estan alzando sobre nuestras cabezas, superando la barrera psicológica de los 500 metros, y algunos hasta la barrera del quilómetro.
Para el año que viene se espera la ignauguración del Burj Dubai, un coloso situado en la ciudad de Dubai, en Emiratos Árabes, y para un futuro próximo se espera la creación de una ciudad elevada llamada torre biónica y destinada a ser un remedio parcial contra la superpoblación humana, elevándose más de mil metros y soportando un total de unos 100.000 habitantes.

La carrera por la construcción en vertical se estima que sea el futuro de la masificación en ciudades y perímetros habitados, dotanto estos espacios de auténtica ergonomía propia, exigiendo de esta forma, un sobre interés en lo que a medios de producción se refiere. Nuevas fórmulas de construcción, nuevos materiales de calidad y efectivos para la ocasión, nuevos parámetros de seguridad para los trabajadores, nuevos sistemas de seguridad, así como mayor efectividad en el trabajo, sin dejar de lado la calidad del producto final.

Esperemos que esto no nos lleve a una necesidad tan evidente de espacio habitable, que los edificios altos empiezen a hacerse mal, aportando con ello posibles catástrofes y desastres poblacionales. Y es que hasta que punto un sistema de producción llega a su límite? Cuando un edificio será insuperable? El hombre tiene fama de ser demasiado ambicioso, hasta tal punto de llegar a poner vidas en peligro si así es necesario, pero hasta puntos tan evidentes, es posible que no se llegue.

La pregunta es, creeis que la producción de grandes edificios ha llegado a su fín, dejando el liston demasiado alto? O creeis que el listón nunca será lo demasiado arriesgado como para que una mente prodigiosa pueda adquirir conocimiento de peligro?

Gracias.

Enlaces de información:
http://es.wikipedia.org/wiki/Edificio_Empire_State
http://es.wikipedia.org/wiki/Burj_Dubai
http://www.torrebionica.com/bvs/bvs.htm

La filosofía 'Just in time'

2007-12-14T23:32:00.000+01:00

En el artículo de hoy trataré un tema relacionado con el área de Producción en una empresa. Tal y como hemos explicado en el artículo anterior, es un aspecto muy importante ya que se ha de organizar y controlar la manera en que se elaboran los productos y cómo la empresa dispone de ellos para ofrecer a los clientes. En mi caso me centraré en la filosofía 'Just in time'.

Nos encontramos ante una filosofía que pone en práctia diferentes técnicas, pretendiendo alcanzar unos objetivos que ayuden a mejorar el proceso llevado a cabo a lo largo de la elaboración del producto.
Fabricar en relación a la cantidad demandada y en los momentos de tiempo solicitados por el cliente, todo ello sin renunciar a la calidad en la fabricación y tratando de eliminar gastos innecesarios.
Cero defectos: como hemos dicho, se tiene muy en cuenta la calidad en los procesos de diseño y fabricación.
Cero averías: es necesario un proceso eficaz, eficiente, sin errores, sin tiempos perdidos, etc.
Cero stocks: eliminar gastos provenientes del almacenamiento de stocks y tratar de encontrar las causas del originamiento de stocks.
Cero plazos: minimizar los tiempos de espera a los clientes para servir los pedidos cuando han sido demandados, o cual implica una gran organización y planificación.
Cero papel: eliminar el papeleo que provoca retrasos e incomodidades en las gestiones mediante la utiliazación de sistemas informáticos.

Para llevar a cabo la filosofía 'Just in time', la empresa debe sacar su máximo rendimiento, se requiere que la plantilla al completo se esfuerce para conseguir buenos resultados de estas técnicas. Por ello es indispensable que el empresario consiga una buena motivación en sus empleados, como hemos visto en los diferentes artículos relacionados con el tema de Recursos Humanos.

Como se ha dicho, la filosofía 'Just in time' se basa en aplicar diferentes técnicas productivas que veremos a continuación:
Nivelado de la producción: planificar las distintas tareas de forma que tengan cada una un nivel de carga uniforme.
Sistema kanban: permite controlar el flujo de trabajo, movimiento de materiales y fabricación en función de la demanda del cliente.
Reducción de tiempos de preparación: mediante la técnica SMED se pretende reducir el tiempo de cambio de herramientas.
Estandarizar las operaciones: aumentar la productividad del trabajador suprimiendo movimientos innecesarios.

Otras tácticas utilizadas para mejorar la productividad consiste en formar trabajadores polivalentes y distribuir los distintos lugares de trabajo en forma de U, de manera de que en caso de necesidad los trabajadores no se hayan de desplazar muy lejos para cubrir las necesidades. También puede ser interesante realizar programas de recogida de ideas, que incluyan recompensas para aumentar a su vez la motivación de los empleados. La calidad es otro aspecto de gran importancia en la producción. La filosofía 'Just in time' considera que los problemas que un empleado localiza han de ser resueltos en el momento, evitando que esto pueda afectar posteriormente con peores consecuencias.

Como hemos visto, es importante que el trabajador esté bien cualificado para resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de fabricación del producto. Así pues, es el trabajador quien participa en las tareas de mantenimiento de las máquinas, de forma que adquieren conocimiento de ellas a la vez que evitan posibles fallos que puedan surgir en ellas.

En esto consiste a grandes rasgos la filosofía 'Just in time', que como hemos visto requiere de muchos esfuerzos por parte de la empresa, pero puede ayudar a coseguir buenos resultados y beneficios si se ponen en práctica las diferentes técnicas que hemos visto a lo largo del artículo.

L’inventari, un punt important en la producció

2007-12-13T23:52:00.000+01:00

Una de les àrees importants dins de tota empresa és l’àrea de producció la qual té la responsabilitat de preocupar-se de la planificació, programació, execució i control de totes les activitats relacionades amb la elaboració del producte o serveis que realitza l’empresa. Una de les funcions doncs ha de ser controlar els stocks tant per no quedar-se sense com per no tenir uns stocks massa elevat. Aquesta funció és realitzar fent una gestió eficient dels inventaris.

La primera impressió d’algú que no penses massa, podria ser que això de fer inventari és una despesa més i que no aporta gaire per el que costa i que més lluny de la realitat. En els temps actuals els clients el que més valoren és la capacitat de resposta per oferir-los allò que demanen, és per això que no es pot esperar a produir en el moment que et demanen perquè perdries masses oportunitats en moments d’alta demanda. Davant aquest problema la solució podria ser que tinguéssim un stock molt elevat per així tenir resposta sempre davant tota demanda, però això ens portaria a un altre problema el tenir aquest stock porta unes despeses extres, com son les del lloc on s’emmagatzemen, les de seguretat, les de manteniment del producte... És per això que no podem triar ni l’opció de no tenir cap mena de stock ni l’opció de tenir un stock massa elevat, sinó que s’ha de buscar l’equilibri entre un extrem i l’altre i això l’única manera d’aconseguir-ho és fer una bona gestió de l’inventari. A més a més l’inventari ens pot proporcionar altres avantatges com poden ser aprofitar les ofertes en materials per l’elaboració del producte comprant majors quantitats per aconseguir millors preus o com pot ser, preveure canvis de preus dràstics en les matèries primes i comprar-les amb antelació.

Un altre problema és decidir la quantitat del producte que mantenim en el magatzem i com anem restablint-lo. Bàsicament hi ha tres mètodes per saber quant hem de repostar la quantitat que mantenim en el magatzem, el Sistema de Revisió Continua (SRC), el Sistema de Revisió Periòdica (SRP) i el sistema Mixt (SMM). El SRC consisteix en essència és decidir un nivell mínim de quantitat en el magatzem en funció del temps que trigaran en quedar-nos sense stock i llavors quant s’arribi aquest límit demanar sempre la mateixa quantitat de producte per tornarà a tenir una bona quantitat en el magatzem. El SRP consisteix en calcular el nivell màxim de stock que creiem que podem assumir sense masses pèrdues i cada certa quantitat de temps fix demanar la quantitat de producte que ens falta per arribar al nivell màxim. Per últim el SMM consisteix en un mixt dels dos, és a dir, es calcula el nivell màxim i mínim i desprès cada cert període de temps si la quantitat de producte està per sota del nivell mínim és demana la quantitat que queda per arribar al nivell màxim.

En principi el millor mètode per no quedar-se sense stock seria el primer, perquè sempre quant estàs per sota del mínim demanes per tenir suficient garantia que abans de quedar-te sense tindràs ja una nova remesa del producte. Però això si, és el que costa més de mantenir el control, perquè periòdicament has de revisar el nivell de productes que tens, per tant, és utilitzat bàsicament quant son productes que no podem permetre’ns el luxe de quedar-nos sense i per tant la despesa és necessària. El mètode de SRP és menys fiable que el SRC però més que el SMM perquè vas demanant cada cert període i per tant no tens el control de si un període hi ha més demanada un altre i per tant en un període de alta demanda podries quedar-te sense i en canvi es millor que el SMM perquè si mes no sempre demanes encara que no estiguis per sota del nivell mínim. El segon mètode seria aconsellable en productes on tenim una certa importància en no quedar-nos sense stock però no seria un perjudici enorme quedar-nos sense, amb la qual cosa disminuiríem els costos i això compensaria per els cops que tinguéssim ruptura de stock. El SMM el faríem servir en producte on tingues poca importància quedar-nos sense stock i per tant com es menys costos doncs sortirà a compte.

Els tres mètodes en tot cas és poden fer més precisió o menys fent uns càlculs més exactes o menys exactes i basar-nos en la probabilitat de que passi. Com és evident el primer cas és més fiable però el seu cost és més elevat i a més no sempre es pot realitzar amb exactitud i en canvi el segon mètode és més fàcil de dur a terme però tens una incertesa que pots equivocar-te. Això si, sigui quin sigui el mètode més elaborat o menys, dependrà del nostre producte, el que si que veig evident és que es necessita uns mínims de gestió d’inventaris.

Gràcies pel vostre temps,

Ramon Chalmeta

La tesorería

2007-12-12T23:52:00.000+01:00

Esta semana hemos estado terminando el tema de finanzas en la empresa analizando las fuentes de financiación de una empresa así como el control presupuestario a corto plazo.
En este marco me gustaría presentaros la que es el área de una empresa que se encarga de realizar todas las operaciones de flujos monetarios: la TESORERIA.

La tesorería: definición

La tesorería es el área de la empresa que tiene por objetivo el conjunto de operaciones relacionadas con las operaciones de flujo monetario o flujo de caja (en inglés cash flor), es decir todas esas operaciones que incluyen el cobro por los servicios ofrecidos por la empresa, el pago por todos los gastos ocasionados, así como la gestión d la caja y de todas las gestiones bancarias.
En resumidas cuentas la tesorería es la que se encarga más directamente del trato con el dinero que entra y sale de la empresa, y aglutina todas esas gestiones necesarias para conseguir dinero, fuentes de financiación como los descuentos comerciales, factoring, prestamos bancarios, etc. Elementos todos ellos vistos en clase y que no voy a detallar.
Además se encarga de almacenar todos los soportes de las transacciones, incluyendo la emisión diaria de la información sobre los fondos de la empresa, y si recordáis el articulo que publique sobre suspensión de pagos, este seria el área encargada de aplicar todo ese conjunto de medidas para prevenir los errores en cuanto al manejo de efectivo, la caja y los bancos.

Factores determinantes de la tesorería

Visto que es la tesorería y todas las responsabilidades que esta tiene podemos observar que existen imperfecciones que provocan que aparezca un nivel en el que se equilibran los beneficios y los costes generados por la actividad empresarial, y que por lo tanto maximizar el valor que tiene la empresa. El problema que tenemos es que en este nivel de la tesorería se ve afectado por diversos factores que la empresa que pueden provocar que haya intereses divergentes para el control de los activos.
En primer lugar tenemos que las participaciones significativas en la empresa pueden ser negativas o positivas en la empresa. Por un lado tenemos a los directivos cuyo objetivo es el de mantener el efectivo, mientras que por el lado contrario tenemos a los accionistas, que como hemos visto en clase su objetivo primordial muchas veces es disfrutar de los beneficios asociados a la acumulación de fondos.
Dentro de estas participaciones también podemos encontrar aquellas que están en manos de la familia, normalmente cuando la empresa todavía es pequeña y gran parte de sus activos están en mano de sus creadores, que tiene una relación positiva con los niveles de la tesorería, cosa evidente ya que su principal interés es mantener su posición dentro de la empresa. Si os fijáis muchas de las grandes empresas españolas tienen como accionistas a grandes instituciones financieras. Esto tiene un gran beneficio para las empresas ya que les otorga una gran facilidad para abaratar la financiación externa y la posibilidad de reducir los conflictos de agencia, debido principalmente al hecho de que tener para de la empresa provoca que el banco otorgue muchos de sus servicios a coste 0.

Cash Flows: Preferencia por la financiación interna

Como ya habíamos dicho en la definición de tesorería esta se encarga del conjunto de operaciones de caja (cash flow), pero realmente que entendemos por esto.
El cash flow se reduce a toda aquella entrada y salida de efectivo que tiene lugar en una empresa en un período dado. El motivo de este estudio es precisamente el de evitar los problemas de liquidez que vendrían derivados de una mala gestión y que tendrían como efectos negativos la suspensión de pagos y la posible quiebra de la empresa. Pero es que además tienen otras utilidades como puede ser el estudio de la viabilidad de la inversión, que en realidad su base de calculo es el valor actual neto, calcula el valor presente de un determinado número de flujos de caja futuros, y la tasa interna de retorno, tasa con la cual el valor actual neto es igual a 0.
En una empresa podemos encontrar diversos flujos de caja según que parámetros se quieran controlar; teniendo esto por criterio nos encontramos con que podemos encontrar flujos obtenidos del resultado de las actividades de la empresa, flujos orientados a todas las gestiones con las entidades financieras y todos los elementos orientados a la financiación de la empresa y aquellos orientados a todos los gastos de inversión de los que se obtendrá un beneficio en el futuro.

Elaboración de un flujo de caja

Para ver como se elabora el flujo de caja lo mejor es ver un ejemplo de uno ya elaborado. En este enlace web encontrareis uno:
http://www.osinerg.gob.pe/osinerg/transparencia/financiera/flucaj2002.pdf

En base a este ejemplo voy a explicar unas cuantas cosas. Como podéis ver el criterio que se utiliza para registrar los movimientos es del devengo, concepto ya visto en clase.
En primer lugar tenemos los ingresos que se han registrado desglosados por categorías. Estos ingresos podríamos describirlos como las ventas que han tenido lugar restándole la parte que todavía no ha sido pagada por los clientes y sumándole las facturas por las ventas anteriores al periodo calculado que han sido saldadas dentro de este periodo. Abajo nos aparece un concepto nuevo que es el egresos, que simplemente son los costos variables, mas los costos fijos imputables y no imputables, los impuestos, menos los proveedores.
Los ingresos menos los egresos nos darán como resultado el saldo operativo.
Lugo procederemos a calcular los gastos y los ingresos por capital que son Los pagos/ingresos que se hace por: estudios de pre-inversión; ejecución de obras; compra de maquinarias y equipo; préstamos y adquisición de valores; transferencia de recursos para gastos de la misma índole.
Estos valores menos el saldo operativo nos resultaran el saldo económico, del que solo tendremos que deducir el financiamiento neto, que en este caso es inexistente para obtener el saldo neto en caja. Este saldo se lo tendremos que sumar al saldo inicial que teníamos proveniente del saldo final de caja del anterior flujo de caja, dándonos como resultado final el flujo final de caja.

Un buen flujo de caja

Visto todo esto, por ultimo me centrare en como controlar el flujo de caja en niveles aceptables. Para ello lo más importante es controlar las variaciones de nuestra caja para llevar un calculo exacto de la misma. Otro factor importante es la negociación de todos los gastos ocasionados por las vías de financiación utilizadas por la empresa como son los prestamos, descubiertos de la cuenta corriente, etc.
Otras mejoras a las que se puede llegar son todas aquellas relacionadas con nuestro gasto con la tarjeta de crédito, minimizando las comisiones que pagamos.

A groso modo esto es una introducción a la tesorería de la empresa y todos los elementos que la componen, así como se realiza; espero que os haya parecido interesante.

Como Medir y Comparar Empresas

2007-12-11T22:02:00.000+01:00

Ayer haciendo una revisión de mis feeds de e3, encontré un post de Xavier Canal muy interesante, hablaba sobre el informe comercial ya grandes rasgos daba la idea de que era un ratio financiero.
Y como esta idea me pareció interesante, voy a ampliar la información sobre los ratios, así como otras herramientas que también se pueden usar para comparar empresas.

Empezamos con la definición de que es un ratio financiero, según wikipedia:

Son coeficientes o razones que proporcionan unidades contables y financieras de medida y comparación, a través de las cuales, la relación (por división) entre sí de dos datos financieros directos, permiten analizar el estado actual o pasado de una organización, en función a niveles óptimos definidos para ella.

Como podemos ver no es un concepto muy difícil, ya que podríamos definirlos simplemente como regla o vara de medir, estas "reglas" pueden medir el grado de eficacia y comportamiento de la empresa.

Ahora pasaremos hablar de como se mide, pero antes dar un pequeño apunte sobre comparar los resultados obtenidos por los ratios, por ejemplo estos ratios nos permiten comparar una empresa de manzanas y otra de coches, a priori no tiene mucho sentido comparar empresas de diferentes sectores, pero el resultado que obtenemos no es exactamente el mismo de si compasásemos empresa de manzanas con manzanas y de coches con coches.
Por ejemplo, cuando comparamos empresas de distintos sectores como resultado obtenemos lo grande que son las empresas, entre coches y manzanas nos podría decir cual de las dos es más grande por dinero movido o capital, pero el resto de de reglas no serían lógicas enfrentarlas para obtener resultados, pero en empresas del mismo sector, obtenemos un análisis realmente comparativo y diferenciado entre empresas que posiblemente se hagan la competencia al tener negocios en el mismo sector.
Así podemos tener una idea rápida de que cuanto las empresas a comparar sean "mas similares" mas resultados comparativos nos darán los ratios financieros.

¿Que herramientas tenemos para medir?
En un principio tenemos como unas 24 razones (las principales) que nos ayudan, estos ratios no son más que formulas matemáticas, que no las voy a poner todas aquí porque sino esto sería infumable.
Así aquí os dejo una tabla resumen de las más importantes, pero lo que sí haré será comentar las que a mi juicio son las más importantes.

Razón Ácida o Rápida: Esta es una de las más útiles a corto plazo, ya que mide la capacidad inmediata de una empresa para enfrentarse a sus compromisos económicos.
Razón de Gastos Financieros sobre ventas: Esta establece la relación entre los gastos financieros (actividades de operación, administración, etc) y las ventas obtenidas en el período del gasto financiero.
Razón de Efectivo: Esta es de las que me parece más útil, porque mide la capacidad de reacción de una empresa, ya que esta razón relaciona las inversiones financieras que una empresa puede convertir en efectivo en 1 o 2 días, no más, con lo que se excluyen aquellas cuentas bancarias que no sean de libre disposición.
Plazo promedio de inventario: Representa el promedio
de días que un artículo permanece en el inventario de la
empresa.
Razón de Cobertura Total: Esta razón incluye todos los
tipos de obligaciones, tanto los fijos como los temporales, y
determina la capacidad de la empresa para cubrir todos sus
cargos financieros.

¿Son fiables estas "reglas de medir"?
En general suelen ser bastante fiables las razones, cuando se calculan; según unos criterios (ya establecidos) se puede saber el rumbo de la empresa y nos da la opción de comparar el numerito de la razón entre dos empresas.

Pero se le pueden achacar varias dificultades o contras, por ejemplo:

Pueden existir dificultades para comparar varias empresas de cualquier sector, por las diferencias existentes
en los métodos contables de valorización de inventarios, cuentas
por cobrar y activo fijo.

Un reproche es que generalmente están referidos al pasado y que muy difícilmente pueden dar información o comparar cosas en un futuro próximo.

Y quizás el mayor problema de los ratios es que son muy fácilmente maquillables para presentar una mejor situación de la empresa, con lo que a veces los puede hacer poco objetivos.

¿Otras herramientas que no sean los ratios?

Dado esta fragilidad de los ratios a ser manipulados, existen diversas formas más de medir y/o comparar una empresa con otra, como por ejemplo:

EBITDA que viene del ingles y significa: “Earnings Before Interests, Tax, Depreciation and Amortization”. Se obtiene a partir del Estado de Resultados
o Estado de Pérdidas y Ganancias de una empresa. Representa el margen o
resultado bruto de explotación de la empresa antes de deducir la carga financiera.
Al ser obtenido a partir del estado de pérdidas y ganancias, es un buen indicador
de la rentabilidad de una empresa.
Este método se puede utilizar para comparar resultados, ya sea entre empresas o entre la misma empresa en distintos períodos.
Valuación: no es más que el proceso de estimar el valor de un activo (por ejemplo: acciones, opciones, empresas o activos intangibles tales como patentes y marcas registradas) o de pasivos
(por ejemplo: títulos de deuda de una compañía).
Generalmente se utilizan varios métodos de valuación en diferentes situaciones, obteniéndose distintas valuaciones del activo objetivo en
función de varios factores. De esta forma, obtenemos otra manera de comparar empresas, pero esta peca de lo mismo que los ratios

Bueno con esto acabaré el post sobre mediación y comparación de empresas, pero no sin antes lanzar una pregunta al aire ¿Creéis que puede ser útil comparar empresas de distintos sectores?

Saludos!

P.D.: Como siempre, para los interesados en el tema aquí dejo un pdf con información de como se calculan y una explicación de todos ellos y un trabajo de monografías con información del tema y algunos ejemplos de como se calculan los ratios.

Arrendamiento financiero (leasing)

2007-12-10T15:29:00.002+01:00

Empresas Unipersonales

2007-12-09T23:29:00.000+01:00

Primero cabría la necesidad de definir correctamente el término de empresa unipersonal. Una empresa Unipersonal es aquella que, de forma jurídica, es decir, referenciando al titular de la empresa y a la responsabilidad legal de sus propietarios, nos apunta a solo una persona, afrontando todos sus bienes y patrimonios frente a terceros.

Se podría considerar como empresa unipersonal aquel empresario con carácter fundador de sus ideas, o aquella familia cual unida logra forjar un negocio. Pero la pregunta es, estas familias o personas parten en este viaje en el mundo del comercio solo con sus bienes, o necesitan de ayuda "extra" para afrontar los primeros pagos, las primeras inversiones, los costes que justifican los primeros pasos en un mundo de alto riesgo?

Como en las MiPyMes ( Micro, pequeñas y medianas empresas ), es posible que la necesidad de un soporte externo sea necesario por el bien de la inversión, ya que un buen negocio, a parte de una idea suculenta y atrevida, necesita de un presupuesto vital para su correcto desarrollo. Entonces es cuando nos encontramos, como no, con una serie de empresas creadas para el seno de nuestra pregunta. Pongamos un ejemplo.

La empresa Bancoldex, con web en www.bancoldex.com nos presenta un plan de crédito para estas empresas de carácter minoritario. Tal y como dice en la web, y en el marco que nos interesa tratar, esta empresa nos ofrece "Facilitar el acceso al crédito a las micro, pequeñas y medianas empresas" pero quien de nosotros podría emprender el trabajo de una pequeña empresa sabiendo que va a funcionar, y encima, sobrevalorándola en sus principios, va a resultar rentable.

Nadie. Es por eso que si una persona quiere fundar una empresa por si solo, y sus bienes materiales no llegan para cubrir el déficit que conlleva la inversión inicial, debe acudir a terceros, dando por supuesto que en un tiempo podrá liquidar sus deuda con el prestamista. Es un riesgo que no todos llegan a soportar, dando así, en muchas ocasiones, la bancarrota.

Como bien decían, en entradas anteriores y en otros blogs, otra solución es pedir préstamos a miembros de la familia, a amigos, a gente cercana y de confianza, pero por algo será que hay empresas especialistas en ello, dando por satisfecho a mucha gente y mostrando al mundo que el dinero forma parte de un entramado empresarial y puramente egoista, incompatible en muchos aspectos con las redes sociales de nuestra especie. Uno debe saber donde está el límite de la confianza.

Hay una web bastante interesante de carácter informativo, hospedada en www.mipymes.gov donde bastante informacion para el pequeño comerciante nos es mostrada. Y es que un buen emprendedor en el mundo de la industria y del comercio es importante para el futuro de nuestras sociedades, y con ello, una buena información es necesaria para ello.

Para finalizar, cabe decir que el riesgo es importante, necesario, oportuno en muchos casos, inoportuno en muchos otros, pero también es cierto que no hay triunfo sín apuesta, no hay ganancias sin previas perdidas, no hay victoria sín previo fracaso, así que en la mayoría de casos, el rozar el desastre financiero es necesario para empezar a ganar, y como se ha demostrado, con una buena idea, hay un buen negocio, y con un buen negocio, dinero, que al fín y al cabo, todo se resume en esto. Dinero.

Gracias.

Nóminas de trabajo

2007-12-07T22:47:00.000+01:00

En el artículo de hoy trataré el tema de las nóminas de los trabajadores de una empresa: qué son, los distintos tipos, composición, etc.

Una nómina consiste en un listado realizado para cada uno de los trabajadores en el cual se presentan todos los datos acerca de la remuneración que estos van a recibir por el trabajo realizado en la empresa. De esta manera, el empresario consigue llevar la contabilidad de los pagos de salarios de forma ordenada e igualitaria para cada empleado. La nómina esta basada en el contrato que la empresa tiene con el trabajador, teniendo en cuenta sus obligaciones y el trabajo que ha de desempeñar.
El proceso de la nómina consiste en calcular la cantidad neta que se ha de pagar al trabajador a partir del salario bruto y las deducciones.

El tipo de nómina puede cambiar de una empresa a otra. Podremos encontrarnos con diferentes modelos de nóminas, dependiendo de los pagos efectuados por parte de la empresa, las deducciones realizadas al salario del empleado y diferentes aspectos propios en cada empresa en la forma de decidir el salario final para sus empleados.

Podemos distinguir varios tipos de nóminas, según las diferentes características que tengamos en cuenta.
En función del pago por el trabajo realizado, la nómina puede ser:
- De honorarios: para personas que son independientes o freelancers y declaran sus propios impuestos. Los freelancers son personas que realizan un determinado trabajo a otra persona y que será remunerada en función del resultado obtenido por el trabajador.
- De comisiones: para personas que cobran un sueldo al llevarse una comisión por cada trabajo realizado. Es el empresario quien le retiene parte del sueldo para declararlo a hacienda.
- De sueldos y salarios: es el tipo más común en el que se tiene en cuenta las percepciones y deducciones para calcular el salario neto.
Según la presentación de la nómina:
- Manual: es el caso en que la empresa, generalmente pequeña, elabora la nómina mediante cálculos manuales debido a que no existe gran dificultad en ellos.
- Computarizada: en este caso la nómina es elaborada por un ordenador que, teniendo en cuenta todos los aportes y descuentos, realiza los cálculos de forma automática.

A continuación muestro las diversas partes de las cuales se compone una nómina.
- Cabecera: en esta parte constan los datos de la empresa y personales del trabajador.
- Devengos: figuran las cantidades que recibe el trabajador por diferentes conceptos tenidos en cuenta por la empresa.
- Bases de cotización a la Seguridad Social: son las cantidades que se pagan a la Seguridad Social en función de lo que recibe el trabajador por cuenta ajena.
- Deducciones: son las cantidades que se retienen al total de devengos percibidos por el trabajador, entre las que destacan la cotización a la Seguridad Social y el I.R.P.F.
Restando las deducciones al total devengado por el trabajador obtenemos el salario neto, que es lo que finalmente percibe el empleado.
Modelo de nómina con los distintos campos

Web de soporte: http://www.monografias.com/trabajos42/nomina/nomina.shtml

Els impostos, una influencia més sobre la inversió

2007-12-06T23:49:00.000+01:00

Per iniciar qualsevol projecte un primer requisit bàsic és una base financera solida darrera, sense la qual seria impossible la viabilitat de qualsevol projecte. Per tant és necessari que darrera tot projecte hi hagi una inversió que el sostingui. Però com saber en quin projecte invertir? Que hem de tenir en compte alhora de decidir si una inversió serà rentable o no? Està clar que no tenim una resposta ni trivial ni exacte aquestes preguntes, perquè son molts els factors que intervenen i és molt difícil de valorar com afectaran al projecte en qüestió. És per això, que vull parlar d’un dels factors que s’ha de tenir en compte en una inversió: els impostos.

Els impostos que no son una mesura que directament sembli tenir una influencia alhora de fer una inversió, és un paràmetre més a valorar alhora de veure com pot ser de rentable o no una inversió. Els accionistes de l’empresa, que son aquells que inicialment fan la inversió, son els que acabaran rebent (si es que en tenen) els beneficis de l’empresa. Però no tots els beneficis nets d’una empresa se’ls queden els accionistes, sinó que prèviament Hisenda cobrar una part proporcionals dels beneficis. És aquí on influeixen els impostos alhora de valorar una inversió, perquè en el moment de realitzar una inversió els actius en els quals s’inverteix es poden atribuir com ha pagaments de l’empresa i per tant si augmentes els pagaments la despesa també augmenta i per tant els beneficis acabant disminuint. Això implica que inicialment estàs perdent diners mentre realitzes el projecte i per tant com tens menors beneficis també els impostos ha pagar per part de l’empresa son menors i per tant de certa manera es Hisenda qui esta suportant una part de la inversió, perquè està cobrant menys diners actualment de la teva empresa i en el fons tu estàs guanyant més perquè a la llarga, si la inversió surt bé, et portarà major benefici.

Òbviament aquest efecte de poder rebaixar els impostos a pagar aparti de rebaixar els beneficis podrà tenir-se en consideració com efecte positiu sempre i quant per altre banda l’empresa aconsegueixi mantenir un cert equilibri, és a dir que pugi disminuir el seus beneficis degut a les pèrdues del projecte sempre i quant, per un altre banda pugui mantenir uns certs beneficis que d’alguna manera segueixin fent viable l’empresa mentre es dur a terme el projecte.

Tot i això de que Hisenda d’alguna manera suporti una part del cost del projecte, els inversors també han d’accedir a perdre una certa quantitat de beneficis, durant el període a realitzar el projecte, perquè com es evident es paguen menys impostos perquè els beneficis son menors però això implica que alhora de repartir beneficis els accionistes també tindran menys guanys. Per tant si que és cert que es pagar menys impostos, però de la mateixa manera que es rebran menys beneficis, però per això es una inversió, que el que buscar es tenir una despesa per a la llarga acabar recuperant i tenir un benefici major a l’invertit.

Gràcies pel vostre temps,

Ramon Chalmeta

Otras fuentes de inversión

2007-12-05T23:34:00.000+01:00

Esta semana hemos comenzado a hablar sobre el tema de inversiones, y a través de otros compañeros del blog os hemos comenzado a introducir en todo el tema de las inversiones, cuando es recomendable invertir en una empresa, etc.
Como hemos podido ver para realizar una inversión una empresa necesita disponer de un capital para poder realizar esa inversión, y en la ultima clase vimos los diferentes métodos que la empresas utilizaban para financiarse, desde la autofinanciación, la ampliación de capital de la empresa, la financiación a través de los bancos, de los propios proveedores, etc.

Los problemas de las fuentes de financiación estudiadas en clase

Con el articulo de esta semana me gustaría introduciros una fuente de financiación que no hemos visto en clase y que en mi opinión es realmente importante.
Como habréis visto en clase, todos los métodos de financiación de la empresa están orientadas a empresas que tienen un relativo tamaño, y que tienen una actividad económica asentada y rentable. Como puedo decir esto; si nos ponemos a pensar en los métodos que hemos estudiado en clase lo veremos más claro, por ejemplo para la autofinanciación, en la mayoría de los casos o eres muy rentable o con lo que gana una empresa difícilmente se podrán acometer grandes inversiones. Mirando las fuentes que tienen por objetivo el banco, podemos ver que el banco no presta dinero a cualquiera. Un banco cuando decide financiar una inversión empresarial, previamente a realizado un escrupuloso análisis de la viabilidad de la inversión, y del estado actual de la empresa, para asegurarse que en el futuro el dinero que se le dejara vuelva al banco. Incluso en muchos casos se hace necesario la presencia de un avalador debido a los estrictos criterios de los bancos.
A que quiero llegar con todo esto, ¿quién financiara a esas grandes ideas que desarrollan jóvenes emprendedores pero que no tienen el capital necesario para empezar?
Si miráis los ejemplos que os he puesto antes podemos ver que nadie avalaría a esta persona, ya que no tiene el suficiente dinero inicial y tampoco habrá ningún banco que le preste el dinero. ¿Entonces que puede hacer esta persona?

Subvenciones: otro tipo de fuente de inversión

Una subvención la podríamos definir en este contexto como un tipo de inversión que realiza el estado sobre una empresa pero sin contrapartida directa por parte de la empresa beneficiaria. Es decir, es el propio estado quien financiará la empresa, siendo la principal diferencia entre la Administración pública y el banco que este último se lo presta con la obligación de retorno, mientras que el estado se lo da.
La principal diferencia que podemos encontrar entre las subvenciones y los prestamos bancarios es que generalmente las subvenciones son de una cuantía fija, no determinada por la empresa que la solicita, si no que viene determinada por el propio otorgador de la misma y tiene el mismo valor para todos los que la reciben, mientras que la cuantía del préstamo si que viene determinado por la propia empresa solicitante del mismo.
Así pues en muchas ocasiones la subvención simplemente se trata de una ayuda parcial de una inversión.

Beneficios de este tipo de inversión

El beneficio más directo que podemos observar de que el estado realice este tipo de inversiones lo encontramos en el hecho de que permite que muchas pequeñas grandes ideas puedas nacer como empresas, cosa que de otra forma no lo podrían hacer. De esta manera consiguen el capital inicial para comenzar a desarrollar su idea.
Así a simple vista el hecho de que sea una inversión sin contrapartida directa, puede hacernos preguntar, ¿por qué tenemos que “regalar” dinero a una empresa, si este luego no será devuelto? La respuesta es sencilla y la encontramos en lo estudiado en la primera parte del curso relacionado con la economía. La creación de nuevas empresas y el crecimiento de la inversión provoca un incremento de la economía del país. Con esto podemos ver que en realidad no se trata de “regalar” dinero, si no que el Estado lo ha hace es invertirlo para obtener beneficios, pero no de la manera que lo haría un banco, que es llevándose un tanto por ciento del dinero prestado, si no aumentando el PNB del país.

¿Todas las empresas pueden acogerse a una subvención?

Como resulta evidente no todo el mundo puede acceder a una subvención.
Cuando la Administración Pública decide conceder subvenciones a empresas, lo primero que hace es establecer una serie de criterios que estas tendrán que cumplir para poder recibir estas subvenciones.
Los criterios pueden ser muy variados pero en todo caso vendrán determinados por el objetivo que cumple la subvención, aunque normalmente tienen un perfil común: deberán demostrar a través de la contabilidad actual de la empresa que realmente necesitan la subvención, demostrar que cumplen otros requisitos no económicos relacionados con la subvención, y en muchas ocasiones mostrar un plan de viabilidad de la inversión a realizar.

¿Es justo para el resto de las empresas?

Una vez vista esta idea, nos puede venir a la idea esta pregunta: ¿es realmente justo para el resto de las empresas? Es decir en clase hemos visto que las empresas que querían llevar a cabo una inversión tenían que correr un riesgo al invertir el capital, que luego tendrían que devolver en algo de lo que no estaban totalmente seguros.
Por el contrario, nos encontramos con que las empresas que reciben este tipo de subvenciones a coste 0 pierden parte de ese riesgo al haberles “regalado” ese dinero.
Esto realmente es así, se les esta dando un privilegio a esas empresas, pero realmente pongámonos a pensar un poco, realmente tendrían alguna posibilidad esas empresas de nacer sin esas subvenciones: en la mayoría de los casos no.
Con todo esto si hacemos un poco de reflexión podemos ver que cuando estas empresas crezcan y sea a otras las que se les de una subvención esta será justa, ya que antes la habrán recibido estas empresas.

Objetivos de estas subvenciones en la actualidad

En la actualidad las subvenciones que otorga el estado orientadas a inversiones y a creación de nuevas empresas, van orientadas principalmente al campo de las nuevas tecnologías. Esto es así debido al alto grado de crecimiento que esta experimentando el sector junto al alto nivel de especialización y requerimientos en cuanto a inversión que son necesarios para poder llevar a termino la actividad mercantil.
Es por todo esto que se hace casi imprescindible en este campo la ayuda de la Administración pública en forma de subvenciones para un mayor desarrollo de la actividad empresarial de este sector en nuestro país.

¿Ayuda = subvención?

En principio puede parecer que una ayuda es lo mismo que una subvención pero exactamente presentan algunas diferencias. En principio el concepto de ayuda es más genérico, y encontramos que incluye aquel conjunto de subvenciones a fondo perdido, así como también incluyen otras intervenciones que tratan de minimizar las cargas económicas de una empresa. Generalmente las ayudas suelen otorgarse a un determinado sector de empresas.
Ejemplos que podemos encontrar de ayudas son los siguientes:
- bonificaciones, o liberación de impuestos para determinadas inversiones
- Prestamos en condiciones preferentes
- Subvención de puntos de interés: que es similar a la anterior simplemente que el préstamo se realiza con una entidad bancaria y es la administración quien financia una parte de esos intereses
- Apoyo a determinadas infraestructuras
- Bonificaciones en cuotas de la Seguridad Social

Espero que os haya gustado esta extensión del tema visto en clase

La Fuerza de una Auditora

2007-12-04T21:30:00.000+01:00

Hoy en clase hemos empezado a introducir temas de financiación y, en concreto, hemos estado hablando sobre contabilidad financiera y de costos. También hemos hablado por encima de un tema que me ha llamado la atención: las auditorías.
Las auditorías son empresas que revisan la contabilidad de una empresa, y dan su visto bueno sobre si ésta está bien o no. Si nos fijamos , podemos ver que una auditoría que entrega un informe negativo sobre una empresa puede llegar a hacerle mucho daño; sin embargo, si el informe es positivo el resultado quizás sea más de prestigio.
Por todo esto y puesto que una auditoría es tan importante, voy a dedicar este post a hablar sobre las tareas de una auditoría.

¿Que es una auditoría?
Como concepto no tiene mucha dificultad. Básicamente: una auditoría se limita comprobar y verificar de los registros contables, dedicándose a observar si los mismos son exactos.
Después existen varias definiciones ya más especificas y concretas, como esta del teórico Arthur W. Holmes:

"... la auditoría es el examen de las demostraciones y registros
administrativos. El auditor observa la exactitud, integridad y
autenticidad de tales demostraciones, registros y documentos."

Habiendo dicho que es una auditoría, falta ver como se plantifica sobre el terreno:

Planificación: Al empezar, siempre es bueno establecer una líneas maestras por las que llevar nuestro trabajo; además, cuanto más grande es la empresa a auditar, más debemos planificar y dejar cuanto menos detalles al azar mejor. Obviamente, no es lo mismo hacer una auditoría de una empresa de 30 trabajadores que tiene sede en Barcelona y su mercado es provincial a una empresa multinacional que entra y saca patrimonio del país y cuenta con miles de trabajadores repartidos por distintos países.
Acumulación de información sobre los estados financieros: Cuando un auditor llega a una empresa, esta le tiene que proporcionar información. Siempre puede pasar que haya cosas que no cuadren, numeros que aparezcan de la nada; pero el auditor si ve alguna cosa rara tiene que insistir en pedir más información y sino se la dan entonces valorará negativamente a la empresa.
Evaluación

Descubrir errores y fraudes: Es evidente que este es el punto más duro para la empresa; si el auditor descubre que las cuentan no casan, hay cosas que no se sabe de donde salen, gastos injustificados o falta de transparencia hacia el auditor, pues éste, cumpliendo con su deber, evaluará negativamente a la empresa.
Prevenir los errores y fraudes: El auditor, si ve que las cuentan se aguantan --no hay fallos-- y la contabilidad está bien, siempre puede comentar cosas a mejorar sobre la contabilidad de la empresa.

Decisión: Punto resumen, donde se comentan las evaluaciones.

Por último, este informe con la decisión de si las cuentas son favorables o desfavorables debe remitirse a los organismos correspondientes en cada país, para ver si se ajusta a las leyes del país -- en nuestro caso, se remitiría al Registro Mercantil y a la CNMV.
Una auditoría que como resultado sea positivo, significa que la contabilidad de la empresa va bien, pero no dice nada de perdidas o ganancias; pero cuando el resultado de una auditoría es dudoso o negativo, son entonces las organizaciones gubernamentales quienes entran en juego estableciendo medidas a la empresa para corregir la situación; o dependiendo de como sea de rojo el resultado, la auditaría, pues podrían llegar a cerrar la empresa y enjuiciar a los propietarios por desfalco o fraude.

¿Quienes se encargan de realizar las auditorías?
Obviamente, los auditores; pero diferenciando la procedencia del auditor, podemos encontrar dos tipos de auditorías:

La interna: El auditor es un empleado de la empresa, situado en algún departamento lo más independiente posible. Esto facilita el acceso a la información sobre la empresa, y su objetivo principal es buscar errores y/o fraudes; los informes resultantes no pasan por intermediarios: se entregan directamente a la alta dirección.
La externa: El auditor es independiente de la empresa a la que va a realizar la auditoría; procede de una empresa auditora independiente.

¿Normas para una auditoría?
Esto es como en la contabilidad financiera y la de costes: la auditoría interna no hace falta que cumpla unos requisitos oficiales; como mucho, que siga las sugerencias de los directivos que las van a leer.
Pero las segundas, las auditorías externas, están totalmente estructuradas: se deben hacer siguiendo la Norma ISO 9001. No voy a entrar en detalles porque no es el objetivo, pero por ejemplo, la norma establece un determinado vocabulario con el que redactar la auditoría.

¿Cuando se realiza?
Como vamos viendo, una auditoría es algo complejo y que sobretodo lleva tiempo; por eso no podemos estar cada dos por tres haciendo una auditoría. Así que solo se realizan auditorías (hablando de las externas) siempre que:

Hayamos cerrado un año fiscal; entonces es el momento de realizar una auditoría ya que deberemos entregarla posteriormente al organismo correspondiente.
Haya cambios en el marco legislativo. Resulta obvio: si cambian las leyes, deberemos adaptarnos lo antes posible; aunque generalmente este tipo de leyes se aprueban con vista a las nuevas auditorías, pero siempre le toca a alguien hacer dos, el modelo viejo si tiene que entregar algo antes de la aprobación de la ley y después si le pidiesen otro debería adaptar el viejo para cumplir la ley.
Haya fluctuaciones de mercado que resulten importantes para la empresa, como, por ejemplo, reorganizaciones de la empresa, o salidas a bolsa (haciendo referencia al post de la semana pasada, este sería uno de los documentos que debemos entregar a la CNMV en primera instancia).

Por último comentar que también se tiene que hacer una cuando una empresa va a comprar a otra: en este caso, la parte compradora necesitará saber con extrema exactitud la situación económica en la que se encuentra la empresa; este tipo de auditorías se llaman auditoría de compra o "Due Diligence".

¿Policías?
Hemos visto que una auditoría es una manera de vigilar a una empresa, ademas la auditoría tiene el poder de hacer mucho daño a una empresa si esta es negativa, por eso muchas veces los auditores o empresas auditoras son tentadas a sobornos o a realizar fraudes.
El caso más famoso podría ser el de Enron -- empresa del sector de la energía de los EEUU. Esta empresa estaba auditada por la entonces prestigiosa Arthur Andersen, una de las "Big Five" --las 5 empresas más importantes en lo que a auditaciones se refiere en el mundo--. Resulta que esta auditoría tapaba los trapos sucios de Enron, y cuando se descubrió que Enron cometía fraude, todas las miradas apuntaron a Arthur Andersen. El resultado neto fue que Arthur Andersen ha casi desaparecido del mercado, dado que una de las prohibiciones que se le impusieron fue que no podía auditar a empresa registradas en bolsa. Pasó de tener 85000 empleados en el 2002 a unos 200 en este año, y tuvieron que rebautizar el término: ahora son las "Big Four" (conocidas como las 4 fantásticas de las auditorías) -- ya no las cinco.
Para que casos de corrupción de este tipo no pasen, los empleados auditores se van rotando, de manera que no suelen repetir empresa. Además, el estado se encarga de vigilar a las empresas; en lineas generales, muchas empresas auditoras son privadas pero mantienen parte de publica, una definición de empresa auditora que es bastante liosa.

Bueno, espero que con este post haya podido aclarar alguna cosa más
sobre la auditoría, así como explicar las tareas que realiza.

¡Saludos!

P.D.: Os dejo unos cuantos links por si os interesa el tema: uno sobre Enron (wikipedia inglesa), este sobre auditorías, una colección de libros y la web de la empresa auditora más importante del mundo Ernst & Young donde se pueden encontrar notas de prensa sobre empresas hasta modelos y maneras de como hacer la auditoría.

¿Debo financiar esa empresa?

2007-12-03T09:08:00.001+01:00

A estas alturas ya sabemos que para iniciar una empresa o realizar un proyecto ambicioso en ella no nos basta con una buena idea, también necesitamos dinero, y en ocasiones en cantidades que no son asequibles por parte de la persona o personas que inician el proyecto. Dada esta situación se hace necesaria una fuente de financiación externa. Esta puede venir por parte de una empresa que vea en la nuestra una oportunidad para invertir o por parte de un banco (que no deja de ser una empresa especializada en este tipo de actividades).

Dejando de lado los cálculos que debe realizar la empresa inversora para saber si realmente tiene interés en ir financiando otras empresas (tema que trata con mayor profundidad mi compañero David) voy a centrarme en las consideraciones, a veces no tan técnicas, que realiza dicha empresa inversora para decidir si una empresa concreta está en condiciones de salir adelante y cumplir sus objetivos económicos. Me baso en un artículo que trata esta materia*, y os dejo aquí mis interpretaciones y conclusiones:

Consideraciones Iniciales

La empresa inversora va a entregar un dinero a unas determinadas personas y estas se van a tener que encargar de llevar a cabo una empresa u objetivo empresarial rentable con él. Así pues, lo primero que debe evaluarse es la capacidad de estas personas para cumplir dicho objetivo. Para ello hay que averiguar su experiencia como directivos en empresas del sector, lo que implica investigar si delante de crisis han sabido reaccionar debidamente.

Además, hay que valorar factores ajenos a la preparación de los directivos. Por ejemplo, en ocasiones puede ser un riesgo financiar una empresa dirigida por un solo individuo, ya que hay múltiples riesgos que podrían hacer que esa persona no pudiera cumplir (muerte, enfermedad, etc).

Evaluación de la posición de la empresa en su sector

Llegados a este punto, la empresa inversora debe cerciorarse, no solo de la situación en la que se halla la empresa a evaluar, sino también del funcionamiento y estado del sector en el que se desarrolla. Esto es así porque debe evaluarse su estrategia directiva en términos objetivos, pero también en función de su posible éxito ante las “reglas” del sector. Esto no tiene porque ser necesariamente perjudicial para la empresa evaluada ya que, a priori, nadie invertiría en empresas recién iniciadas y es precisamente su buena estrategia lo que puede hacer que alguien se interese en ellas.

En cualquier caso este paso debe hacerse minuciosamente, informándose tanto de la empresa que nos interesa, como de las que están relacionadas con ella (producción, proveedores de materia prima, etc).

Análisis de las causas que incitan a la empresa a necesitar dinero

Tan importante como el resto es averiguar cuales son las motivaciones verdaderas que llevan a nuestra empresa evaluada a necesitar dinero. Una vez se sabe (y puede no ser una tarea fácil) hay que tener en cuenta lo siguiente:

En una empresa ya iniciada, normalmente el dinero se necesita para hacer frente a gastos puntuales (pago de suministros, vencimiento de impuestos, etc). En este caso, lo que debe saberse es si la empresa volverá a un estado óptimo para satisfacer los objetivos de la empresa inversora una vez superado dicho gasto puntual.

Puede ser que la empresa esté pasando por una mala racha económica. En este caso hay que evaluar las causas y decidir si esta mala racha va a superarse en un periodo de tiempo asumible para la empresa inversora.

Es posible que la empresa (sobre todo si es una empresa emergente) necesite dinero para iniciar un proyecto de expansión o inversión en activo fijo. En ese caso debe tenerse en cuenta que se necesitará un tiempo para obtener beneficios, por lo que se debe desconfiar de promesas de beneficio a corto plazo y hacer un análisis realista de dichas posibilidades de beneficio para decidir cuando es mejor para todos que se efectúe la compensación (siempre que realmente el nivel de beneficios producidos interese a la empresa inversora).

Consideraciones financieras

La situación financiera y la liquidez de la empresa evaluada son vitales a la hora de decidir. Es interesante que una empresa tenga el suficiente margen de maniobra, es decir, una buena relación entre activo y pasivo circulante. Así mismo, puede aceptarse un margen de maniobra menos satisfactorio siempre que las fechas de ventas y cobranzas sean lo suficientemente ágiles para hacer frente a la deuda que genera la empresa inversora.

Personalmente, me parece natural que una empresa o banco sea muy cuidadoso a la hora de invertir en otra empresa. Es cierto que en base a este tipo de inversiones se puede llegar a sacar grandes beneficios, pero no es menos cierto que, pese a cualquier predicción que se haga, nunca se tiene una verdadera seguridad de que la empresa en la que deposita su confianza va a salir adelante. Una inversión jamás deja de ser una acción arriesgada. En cualquier caso, el buen funcionamiento de la mayoría de bancos demuestra que un buen sistema de evaluación hace posible sacar un beneficio en el mundo de la financiación de otras empresas.

*El artículo no es de lectura obligada para el entendimiento de mi entrada, aunque siempre es recomendable.

ING Direct

2007-12-02T11:25:00.000+01:00

Recordais este anuncio? Fue una estrategia comercial brutal en todo el país, dejando la marca de una empresa en mente de todos, con tan solo una frase... "ING Direct, tu otro banco y cada día el de mas gente". Para muchos, ING era un banco desconocido por completo. Ahora, quien no lo conoce?

ING, aunque parezca muy nueva, según la web www.ing-la.com tiene una experiencia de 160 años en el mercado financiero. En el año 1990, encontrándose de lleno en una sociedad de globalicación ( también en el mundo de los bancos ) se formó Internationale Nederlanden Group, donde posteriormente se adquirió el nombre de ING.
Desde entonces, ING ha experimentado una década de expansión continua.

Su estrategia publicitaria?
Los anuncios de bancos no son considerados como los spots mas simpáticos, más considerados. Pero ING consolidó una imagen al cliente diferente, usando un color llamativo como el naranja para su estrategia ( Color de grata innovación, de caracter desarrollador, de estética resaltona ), un presentador carismático en nuestro país, y unas frases muy pegadizas.
Así consiguió producir una voz unánime sobre un producto, a la vez que inculcaba sus ofertas al público de forma inconsciente ( 7%TAE desde el primer mes ... ).

Su estrategia comercial?
No diferente que las demas. Ofrecer una alta rentabilidad los primeros meses para una mayor atencion del público. Ahora mismo ING Direct ofrece un servicio FreshBanking ( menos burocracia, mas rentabilidad ) y una nueva cuenta naranja con un 4%TAE mes a mes.

La pregunta que propongo yo es la siguiente...
En que cambia ING Direct de los demás bancos? porque es diferente? que le hace tan especial que ha conseguido en poco tiempo una atencion bastante alta por parte del público mundial? Será su extremadamente original toma de contacto con el cliente? Seran sus operaciones de captacion de atención?

Lo que si se es que su forma de hacer ha sido casi casi perfecta, introduciéndose en el mercado de forma estéticamente impecable, y consiguiendo un referente auténtico...
Y es que el señor Matias Prats diciendo... ING Direct, tu banco y cada día el de mas gente... ha hecho que TODOS conozcamos esta empresa, aunque no entendamos sus ofertas ni su estructura... Bienvenidos a la publicidad.

Un saludo.

Inversiones

2007-12-01T00:07:00.000+01:00

Hoy trataré en mi artículo el tema de las inversiones que hemos comenzado a ver estos dias en clase.
La inversión consiste en sacrificar parte del capital que se tiene o se puede conseguir, con el fin de recuperar a largo plazo el valor de ese capital y comenzar a recaudar más beneficios mediante el uso de los bienes conseguidos con el capital sacrificado.

Podemos distinguir entre dos tipos de inversión, según los fines con que realizamos la inversión.
En caso de que nuestro objetivo directo sea, a partir de un capital invertido, conseguir mayor capital del que teniamos inicialmente, hablamos de inversión financiera y puede ser a corto plazo.
Si por el contrario, mediante la inversión de capital, pretendemos mejorar los factores o métodos de producción para aumentar consiguientemente los beneficios, estamos hablando de inversión productiva. Es este último tipo el que tratamos en clase, que es el correspondiente al mundo empresarial, en el que las empresas invierten capital para mejorar, crecer y poder ser así más competitivas de cara al mercado.

Un factor clave a tener en cuenta es el hecho de que las inversiones son irreversibles, esto es, una vez se ha dado el primer paso para llevarla a cabo, no es posible echarse atrás, ya que no se puede recuperar el capital que se ha sacrificado. Es por esto que antes de realizar cualquier inversión, es necesario llevar a cabo diversos estudios que ayuden a llevar la inversión por el camino que interesa a la empresa.
Se ha de tener en cuenta que la empresa va a quedarse durante un largo periodo de tiempo sin parte de sus recursos económicos, ya que los resultados de la inversión comenzarán a verse a largo plazo. Es por ello que se ha de ser consciente de las consecuencias que ello puede tener para la empresa.
Evidentemente la empresa debe estudiar los beneficios que pretende sacar de la inversión, además de realizar la previsión del tiempo a partir del cual comenzará a ser rentable el sacrificio realizado inicialmente. Este periodo de tiempo se denomina periodo de retorno. Estas previsiones obviamente pueden no ser exactas, ya que las circunstancias que la empresa considere pueden cambiar por alguna razón determinada. Este es el riesgo que conlleva una operación a largo plazo como esta, por lo que la empresa deberá tener planes para salvar si fuera necesario estas situaciones de la mejor manera posible.

Para realizar una inversión, la empresa ha de realizar el diagrama de flujos de caja, que representa gráficamente los flujos monetarios relacionados con la inversión: dinero que llega a la empresa como consecuencia de los beneficios por la venta de productos y dinero que sale de la empresa para afrontar los gastos de materia prima, mano de obra, etc.
Un concepto importante en esta cuestión es el VAN (Valor Actualizado Neto), el cual es calculado restando el flujo negativo correspondiente a la inversión, a los flujos de caja positivos. Este concepto tiene un problema, y es que el dinero cambia de valor con el tiempo, con lo que no es posible comparar el dinero de un año con el de otro. El significado que tiene el VAN es el de dinero neto que queda a la empresa una vez finalizada la inversión. Si el VAN resultante es un valor positivo significará que la inversión realizada ha sido rentable, aunque siempre queda ver si ha sido lo suficientemente rentable como para correr los riesgos asumidos y el esfuerzo realizado para llevar a cabo todo el proceso.
Como hemos dicho en anteriores ocasiones en el ámbito empresarial: quien no arriesga, no gana.

ELS COSTOS

2007-11-29T22:58:00.000+01:00

Una part molt important dins d’una empresa és la seva comptabilitat. La comptabilitat persegueix dos objectius bàsicament, per una banda registrar tota activitat econòmica duta a terme en l’empresa, i per l’altre aparti d’aquí extreure conclusions per poder actuar en el futur en base aquest registre. La comptabilitat podem dividir-la en dos grans grups la comptabilitat financera i la comptabilitat de gestió o analítica.

La comptabilitat financera persegueix l’objectiu de determinar l’estat comptable de l’empresa seguint uns paràmetres marcats pel Pla General Comptable i així estandarditzar els comptes de tal manera que siguin compresos per qualsevol part externa de l’empresa. Mentre que la comptabilitat de gestió o analítica el que pretén es definir el costos dels productes i/o serveis que ofereix l’empresa per així ser una eina útil per els seus directius, per aparti d’ella prendre decisions. Jo em centraré en la comptabilitat analítica en com defineix els costos i els mètodes que fa servir per calcular els costos.

Totes les empreses tenen una sèrie de costos fixes i semi-fixes i altres de variables en funció del seu volum de producció. Per exemple els sous dels empleats seria un cost fix, perquè és independent del volum de producció , sempre cobraran el mateix els empleats. Un de semi-fix podria ser els lloguers o amortitzacions de les naus de fabricació, perquè mentre tens un volum petit tens suficient amb una nau, mentre que al moment que tinguis un determinat volum més elevat tindràs que comprar o llogar un altre nau degut a que no tindràs prou espai amb una. I un cost variable podria ser la matèria prima, quant augmentes el volum de producció necessàriament tindràs que obtenir més matèria prima per tant més elevat serà el cost.

Cada producte té una sèrie de costos directes i indirectes. Els directes són aquells directament atribuïbles al producte, com per exemple poden ser el cost de matèria prima o la ma d’obra directa, es a dir aquella que només es preocupa d’elaborar aquell producte. Els indirectes en canvi son aquells que no son atribuïbles directament al producte, és a dir aquells que influeixen en el producte però no tenen un relació directa. Com per exemple el salari dels empleats de manteniment de les maquines o el transport.

El tema està en saber el cost imputable a cada producte. Una tasca relativament fàcil en els costos directes però més complicada en els indirectes. En aquest punt hem de definir un mètode per assignar les parts proporcionals dels costos indirectes d’una manera justa i equitativa. Dos mètodes per fer aquesta assignació son el mètode de cost complet (Full-Costing) i el mètode de cost variable (Direct-Costing).

El mètode de cost complet consisteix en que tots els costos necessaris per obtenir el producte s’assignen al producte fabricat, formant així el seu cost de producció. La resta de costos incorreguts s’assignen en al seva totalitat als productes venuts per formar juntament amb el cost de producció el cost complet. Aquest mètode es útil alhora de realitzar pressupostos i decidir els preus del producte, el problema recau quant sobren existències, és a dir creem stock. Perquè al haver imputat els preus als productes venuts estàs sobrevolaran les existències que en la majoria de casos perdran valor.

El mètode de cost variable consisteix en solament agregar els costos variables sobre el producte i la resta, es a dir els costos fixos s’assignen al període en comptes de al producte. Això aporta tenir major informació del que realment costa el producte i per tant es millor alhora de prendre decisions alhora de que fer amb els productes si dedicar més esforços en el producte o per contra deixar-lo de fabricar perquè realment no és rendible per l’empresa.

Gràcies pel vostre temps,

Ramon Chalmeta

Que sucede con los beneficios

2007-11-28T23:54:00.000+01:00

Durante estas últimas semanas hemos estado estudiando todo lo relacionado con la contabilidad financiera y como se realiza esta dentro el contexto empresarial.
Hemos podido ver como, en el transcurso de un ejercicio, la sucesión de hechos contables son anotados en los diferentes libros de cuentas y finalmente como una vez por año se produce el cierre de las cuentas de esa empresa.
Me gustaría centrar el articulo de esta semana en que sucede con esos beneficios generados por la empresa a lo largo de ese año fiscal.

Cierre de cuentas: Beneficios , ¿qué hacemos?

Cuando se produce el cierre de cuentas de una empresa, una de las informaciones que obtenemos es el beneficio neto de la empresa durante ese año fiscal, es decir, lo que ha ganado la empresa del desarrollo de su actividad empresarial después de deducirle todos los gastos generados por esa actividad, así como los impuestos que repercuten sobre esa empresa.
Llega el momento de plantearse una cosa: ¿qué pasa con ese dinero?.
En primer lugar, por ley, cuando una empresa genera beneficios, un tanto por cierto de esos beneficios tiene que quedárselos la empresa en concepto de reservas para posibles desajustes en posteriores cierres de cuentas, o problemas que puedan surgir a lo largo del siguiente año fiscal.
Ahora bien con el resto de los beneficios, es la empresa quien decide lo que se hace con ellos, o mejor dicho la Junta General de Accionistas, por mediación del Consejo de Administración, que es quien hace la propuesta de como repartir los beneficios a la dirección de la empresa, propuesta que tiene que ser refrendada por la junta de accionistas. Así pues existen dos opciones para liquidar ese beneficio:

Una es que la propia empresa se quede otro tanto por ciento de ese beneficio, para añadirlo a sus reservas o con el objetivo de realizar grandes inversiones que necesitaran de un gran capital. Muchas veces son las propias empresas las que en sus estatutos ya exigen que un tanto por ciento de esos beneficios queden en concepto de reserva, a parte de los legales.

La otra es que se reparta entre todos los accionistas de la empresa

Estas dos opciones no son excluyentes, es más normalmente se dan las dos, y son los propios accionistas quienes votaran en la Junta General de Accionistas si los tantos por ciento que había propuesto el Consejo de Administración a la empresa, son los que ellos quieren.
Esta decisión es muy importante, y muchas veces determinará el crecimiento futuro de una empresa.
Pongámonos en el caso de que los accionistas deciden cobrar todo el beneficio, en este caso la empresa se enfrentará al próximo año fiscal con poco dinero para realizar futuras expansiones cosa que muy probablemente anulara su crecimiento, y que a largo plazo y con la feroz competencia que existe en nuestro mercado puede hacerla desaparecer. “Pan para hoy, hambre para mañana”. Por otro lado, los accionistas quieren obtener beneficio de sus acciones, así que en raras ocasiones dejaran de querer cobrar sus beneficios. A todo esto hay que tener en cuenta que si en los estatutos figurase que un parte de ese beneficio se quedase como reserva, esto seria de obligado cumplimiento.
Así pues, para tomar esa decisión participan también los directivos de la empresa que serán lo que les dirán cuanto dinero creen que es necesario para el futuro crecimiento de la empresa.
Podemos plantear estas juntas como un tira y afloja entre los directivos de la empresa, que miraran de conseguir el máximo capital para tener más margen de maniobra en la empresa, y los accionistas que el objetivo que persiguen es obtener los máximos beneficios.

¿Como cobran?

Cuando se ha decidido cuanto van a percibir los accionistas del beneficio, llega el momento de determinar cuanto va a percibir por cada acción de la empresa el propietario, a esto se le llama dividendo. Como el propio nombre indica el dividendo es el resultado de dividir el beneficio que van a percibir los accionistas por el número de acciones existentes en la empresa, de aquí es donde obtenemos el beneficio que se obtendrá de cada acción.
Para que os hagáis una idea aquí os dejo una página web donde aparece el dividendo de empresas importantes que cotizan en el IBEX35 y otras carteras de valores:

http://www.hoyinversion.com/mercados/dividendos

Hay que tener en cuenta como dice allí que este es el importe bruto que se recibirá por acción. Esto es así ya que existen muchos agentes externos a los que habrá que pagar. Entre ellos destacaríamos la retención de impuestos que supone entorno al 15 -18% y la cantidad que recibe el broker, en concepto de dividendos, por sus gestiones.

¿Quienes cobran?

Una vez se ha decidido cuanto se va a cobrar, queda determinar quienes cobran. Esta puede parecer un poco ilógica, pero muchas veces no es fácil establecer quienes son los accionistas en ese momento.
El problema es que las acciones están en constante movimiento, se compran y se venden, es decir, van pasando por muchas manos y en determinados momentos puede ser confuso quienes son los propietarios y tienen que cobrar.
La solución que se ha creado para resolver esto es la siguiente, se determinan dos fechas, la primera de ellas es la fecha en la que se gravará el pago, mientras que en la segunda es cuando se producirá el pago. Es decir, en un primer momento lo que se hace es determinar quienes son los propietarios en ese momento de las acciones y luego en otra fecha posterior se pagará a esas personas. Si durante estas dos fechas las acciones cambiasen de propietario esto no influiría para nada en el cobro del dividendo e irían a parar a aquella persona que se declaro propietaria en el momento del agravio.

En la página web que os había señalado arriba a parte del valor del dividendo también podemos encontrar la fecha del abono, así como el ejercicio en el que se ha producido.

Consecuencias en el valor de la acción después del cobro

Cuando una empresa va a distribuir los beneficios esto tiene su reflejo en el precio de la acción. Así pues el día en que se produce el pago la acción cotiza a un precio más bajo del que lo hizo el día anterior, que normalmente es igual a la diferencia del dividendo pagado.
Esto sucede porque se sanciona la perdida del valor de la acción debido al pago de los dividendos y por lo tanto quien adquiera las acciones ese día ya no tendrá derecho al cobro del dividendo, así como la reducción del beneficio, al haberlo repartido una parte del mismo.

Cuando una empresa presenta beneficios negativos: Perdidas

Cuando una empresa presenta perdidas eso quiere decir que a tenido mas gastos derivados de su actividad empresarial de los beneficios que ha obtenido. Partiendo de aquí podemos suponer que los accionistas no podrán cobrar nada de beneficio, ya que estos no han existido.
Las opciones para intentar recuperarse de esta situación son muchas y muy complejas como para detallarlas aquí. Lo que haré es presentaros algunas de las maneras en que la empresa puede intentar recuperarse a modo de introducción.

Utilizar las reservas que tenia la empresa de otros ejercicios para financiar las perdidas

Recurrir a los prestamos a entidades bancarias para evitar la bancarrota

Utilizar la venta de deuda de empresa (Similar a la deuda pública estudiada en economía) como medio para financiarse a partir de capital externo.

Como veis existen muchas maneras y cada una se merecería un capitulo para si sola, ya que entran otros factores como puede ser la suspensión de pagos o la propia permanencia en la bolsa que pueden agravar esta situación. Lo que si me gustaría dejar claro es que esa empresa necesita un cambio de dirección urgente para intentar salir de la situación.

Espero que os haya gustado el tema tratado, y que sepáis más cosas sobre todo lo que rodea a la bolsa, la acciones y las empresas que en ella participan.

El nuevo mundo: La Bolsa

2007-11-27T20:34:00.000+01:00

Hace 8 siglos (así que nos situamos en el siglo XIII), en la Venecia del norte, en Brujas (una ciudad esplendida, de gran poder y reputación a lo que a finanzas se refería), había una familia noble de apellido Buërse.

De esta familia cabe destacar a Van Der Buërse --la procedencia del apellido estaba en el escudo familiar que eran 3 bolsas de piel-- que realizaba en su casa grandes reuniones con fines mercantiles. La idea caló, y los empresarios de la zona pronto empezaron a llamar a estas reuniones las "Brugges Buërse". Con el paso de los años, esto se ha convertido en lo que nosotros conocemos por Bolsa de Valores.

¿Pero entonces si el concepto de Bolsa viene de lejos como es que aquí yo le llamo el nuevo mundo?

Porque nosotros hablamos de empresas, y como casi toda empresa que sigue unos patrones de vida --nace, crece y desaparece--; la bolsa puede ser una opción importante para crecer ( a pesar de que no iniciándonos en bolsa nos aseguramos el no desaparecer ).

Muchas son las empresas que nacen (y que por suerte no todas desaparecen). Dentro de estas empresas que consiguen mantenerse a flote lo suficiente como para hacerse un capital, es necesario plantearse diferentes vías de desarrollo económico, lo que conlleva el expandirse y crecer.

Por supuesto, una empresa que salga en bolsa, no busca unos resultados inmediatos -- para eso ya hay otros tipos de financiación -- busca capital externo a largo plazo, para seguir ampliándose y así poder crecer.

Y será de esto de lo que hable en este post: cómo una empresa puede salir a bolsa, con qué condiciones y qué repercusiones puede tener para la empresa.

¿Puede salir cualquier empresa a bolsa?

Esta claro que no: hay que cumplir ciertos requisitos; por ejemplo, podemos estar de acuerdo en que la típica panadería de barrio a la que habitualmente vamos a comprar no tendría sentido que saliese a bolsa, aunque tuviese unos ingresos y capitales descomunales, porque esta empresa ya ha crecido; está en una fase perfecta, salir a bolsa seguramente la desintegraría.

Según la CNMV existen ciertos requisitos fundamentales para entrar en el mercado de Valores:

Capital mínimo: la sociedad deberá tener un capital mínimo de 1.2 millones de euros, excluidas las participaciones individuales iguales o superiores al 25%.

Beneficios de la sociedad en los últimos ejercicios: los beneficios obtenidos en los dos últimos ejercicios, o en tres no consecutivos en un periodo de cinco años, hayan sido suficientes para poder repartir un dividendo de al menos el 6% del capital desembolsado, una vez hecha la provisión para impuestos sobre los beneficios y dotadas de reserva legales u obligatorias que correspondiesen.

El número de accionistas con participación individual inferior al 25% del capital será al menos de 100.

Por tanto esto ya supone un gran corte para las empresas que pudiesen estar interesadas en cotizar en bolsa.

Ahora supongamos que una empresa cumple los requisitos previos y conseguimos pasar el primer corte; aquí no se han acabado aún las comprobaciones ni los requisitos: una vez la CNMV decide que una empresa cumple las condiciones, la empresa debe constituir la Junta General de Accionistas (de la cual unos compañeros del snacse3 le han dedicado un post) y también tiene que presentar ante la CNMV los documentos acreditativos de los acuerdos y del folleto informativo de admisión.

Con todo esto saldríamos a bolsa; pero, volviendo a lo de siempre, una vez llegamos a un sitio toca la parte mas laboriosa: mantenerse.

La CNMV nos obliga a remitirle anualmente la memoria, estados financieros y auditoría de cada ejercicio cerrado.

Pero durante los diferentes trimestres financieros, aun de manera provisional, hay que enviarle unos resúmenes sobre el ejercicio y también comunicar cualquier hecho relevante que afecte a la actividad o a sus acciones.

Si nuestra empresa cumple y hace todo esto, ahora ya sólo falta desearle suerte y larga vida como empresa.

Antes hemos hecho la suposición de que cumplíamos los requisitos para entrar, pues ahora vamos a suponer lo todo lo contrario: nuestra empresa no cumple los requisitos, ¿se nos cierra una puerta y se nos abren otras?
La verdad es que sí, por ejemplo podemos optar por mecanismos cercanos al mercado de valores de los que nos podríamos aprovechar como es el caso del capital de riesgo. Claro que esto tiene sus contrapartidas. También podemos pedir un préstamo a la banca de negocios, son más seguros que el capital de riesgo y muchas veces son usados como "trampolines" para la salida en bolsa o alguna actividad de la empresa.

¿Ventajas o Beneficios de salir a bolsa?

La salida a bolsa puede suponer una importante vía para obtener recursos destinados a la empresa.

Además de las ventajas financieras, la cotización en Bolsa proporciona a la empresa otros beneficios que mejoran el perfil y el desarrollo estratégico de la misma. Como por ejemplo:

Notoriedad de la compañía

Disponibilidad de una valoración permanente de la sociedad

Disciplina en la gestión

Independencia y autonomía financiera

Disminución del perfil de riesgo

Liquidez de las acciones

¿Desventajas o inconvenientes?

Está bastante claro, una empresa familiar dejará de serlo y el manejo de la compañía tendrá que ser mucho más rígido y jerarquizado.

Pero principalmente, el inconveniente más grande que le veo, es tener que rendir más cuentas a los organismos públicos; ya que esto conlleva una gran parte de recursos de la empresa dedicados a presentar esos informes.

Puntualizar que en ningún caso me opongo a que la CNMV revise a las compañías -- y que las espabile de vez en cuando --, pero sí en reducir la cantidad de burocracia que conlleva presentar esos informes.

Bueno, espero que con este post haya podido aclarar alguna cosa más sobre la bolsa y como salir a cotizar, así como explicar algunos de los tramites existentes.

Claro que salir a bolsa no es el único método de financiación a largo plazo, ¿pero creéis que es el más eficaz? o ¿está solo reservado para las grandes empresas?

Si os interesa el tema, os dejo el link de la CNMV (aunque la web cuando hicieron la web se olvidaron de que era la navegabilidad) donde podeis encontrar mucha información sobre su funcionamiento y ademas tiene una sección para el inversor, que tiene información interesante.

¡Saludos!

Sobre empresas, ecología y moda

2007-11-26T00:19:00.001+01:00

Estafas empresariales.

2007-11-24T14:51:00.000+01:00

Me gusta siempre empezar con la referencia a algun texto que me haya encontrado para basar el tema que quiero exponer. En este caso se trata de un texto sacado de la web www.cincodias.com, esta fechado del día 4 de febrero de 2003 y editado por un tal J.S. y A.C.
El texto dice así...

"El 55% de las estafas empresariales son cometidas por los propios directivos, según un estudio realizado por la consultora Ernst & Young. De éstos, un 85% lleva menos de un año en su puesto. El 30% de los fraudes son atribuibles a otros empleados de la plantilla y sólo un 15% corresponden a proveedores, clientes y criminales profesionales.

Casi la mitad de las empresas en todo el mundo reconocen haber sido víctima de un nivel 'significativo' de fraude en el último año. Y al menos una de cada cinco de estas compañías ha denunciado más de 10 casos en el mismo periodo."

En clase hemos estado estudiando, la última semana, como se contabiliza en una empresa todas las compras, las vendas, las posesiones, los creditos, el dinero del que dispone en efectivo una empresa... en definitiva, todo el movimiento financiero de una empresa, y como todo ello se almacena en una serie de documentos, para posteriores revisiones, contabilizaciones, etc.

Pero como todas partes, el sistema no es perfecto. Con esto doy a entender que como cualquier forma de seguridad, existen imperfecciones, grietas. Son estas imperfecciones las que gente con talento suficiente aprovechan para salirse con la suya en algunos movimientos.

Si observamos algunos datos, para ver lo grave que puede llegar el tema, la web www.waytomba.com y especialmente el señor José Trecet, nos redacta el dia 16 del 11 de 2007 un artículo donde expone que dos tercios de las empresas son estafadas por los mismos empleados, sumando un total de 1600 millones de euros en términos de fraude en el último año, y poniendo en situaciones un tanto delicadas las rebtabilidades y solvencias de algunas de ellas.

Mi pregunta es, realmente el sistema es tan malo como para que en el conjunto directivo, accionista y de empleados, alguien pueda hacer alguna peripecia con las cuentas para así abonarse un dinero extra, sin que nadie se entere? Por que si es asi, es que algo pasa. Algun problema hay.

Las estafas empresariales no son, ni mucho menos, nuevas. Es mas, creo que existen desde que el concepto empresa nació, pero aun asi, y concebiendo la idea que hace muchos años de ello, aún no se ha hecho nada para evitar radicalmente el gamberrismo empresarial?

En fín si es así será por alguna cosa, supongo. Y es que como decía antes, el sistema no es perfecto. Ahora añado... nunca. Por muy eficiente que sea un sistema de gestión, de seguridad, de organización, siempre habrá alguien por encima de ello, dejando en evidencia su fiabilidad y dando a entender la necesidad de mejora.

Que creeis vosotros. Es posible un sistema empresarial donde realmente la gestión de bienes, efectivos y gestiones sean transparente y limpias, o siempre habrá por donde romperlo?

Espero os haya gustado. Un saludo y perdón por el retraso.

Retribuciones

2007-11-23T22:09:00.001+01:00

Hoy hablaré sobre la retribución por parte de la empresa a sus empleados. El empresario debe establecer unos métodos para establecer la manera en que recompensar a sus empleados. Este método debe mantener a los empleados motivados animados a continuar en la empresa. A su vez, una buena política de retribución ayudará a atraer nuevos trabajadores a la empresa.

Hay varios aspectos que influirán a la hora de establecer la retribucion de un empleado. Por una parte, la empresa ha de conocer qué es lo que mas valoran sus empleados, ya que no siempre el salario es lo mas importante, su rendimiento en la empresa. Por otra parte, asociaciones como sindicatos se preocuparán de que los trabajadores sean remunerados de forma acorde a sus intereses.

Casi de manera automática asociamos retribución con salario. Sin embargo, existen dos tipos de retribuciones: directas e indirectas.
Retribuciones directas.
La empresa ha de valorar de manera objetiva los diferentes puestos de trabajo en la empresa en fución de aspectos como la responsabilidad que conlleva o las condiciones de trabajo. De esta forma se podrá de alguna manera clasificar los diferentes puestos en clases, de manera que todos los puestos dentro de una misma clase tengan asignados sueldos dentro de un mismo rango. A pesar de ello, el salario de un trabajador a nivel individual puede variar debido a diversos factores relacionados con el empleado y la empresa, como pueden ser la antigüedad, la edad, familia del empleado, habilidad, potencial,etc.
El empresario puede aumentar la motivación de sus empleados por medio de retribución para valorar su rendimiento. De aquí pueden elaborarse planes de incentivos salariales (pagando por unidad de produccion, tiempo, comisiones, trabajo en grupo) y planes de remuneración por méritos (subidas salariales anuales previa evaluación del trabajo del empleado). Habitualmente las políticas salariales de las empresas son privadas para evitar comparaciones que puedan perjudicar el ambiente de trabajo. Las políticas públicas dan mas confianza a la plantilla de la empresa, pero requiere gran objetividad y esfuerzo a la hora de establecer los salarios.
Retribuciones indirectas.
Para conseguir mayor motivación en el trabajador, no solo es efectivo el dinero. Planes de protección, sueldo en jornadas festivas y diversos servicios (guarderias, rebajas de productos propios, subvenciones en actividades de ocio, educativas, premiar ideas creativas...) son elementos utilizados por las empresas para mantener al trabajador motivado y entregado a la empresa.

¿En qué manera pensáis que debe utilizarse la retribución para motivar al trabajador con tal de obtener mejores resultados y mayores beneficios para la empresa? ¿Debería ser un alto porcentaje del sueldo de un empleado en función del trabajo realizado u objetivos cumplidos? ¿Sería una motivación para los trabajadores o por el contrario estos verían con malos ojos esta medida?

Com avaluar el rendiment

2007-11-22T23:41:00.000+01:00

Una de les funcions importants dels rels recursos humans ha de ser avaluar el rendiment dels empleats. Amb aquest procés es pretén veure quins sons els punts forts i les debilitats que té cada empleat i poder així aportar solucions per millorar el treball global.

El mètode per dur a terme aquest procés ha d’intentar ser un mètode sistemàtic. Per aconseguir això per tant una de les coses que s’ha de fer es elaborar uns criteris estàndards. El procés haurà de comptar amb mètodes objectius per tal d’avaluar el rendiment de la mateixa forma per tots, però al mateix temps, també hauria de tenir els punts de vista subjectius de la gent que envolta l’empleat. A més si es porta una bon treball alhora d’explicar com es dur a terme aquest procés pot portar al treballador a intentar millorar les coses per tal d’obtenir una bona avaluació, aprofitant així l’avaluació com un estímul.

Un cop fixat els criteris objectius, uns criteris únics que d’alguna manera portin a una avaluació numèrica del rendiment del treballador, s’ha de fixar qui avaluar el rendiment del treballador. En aquest aspecte són varis els qui ho poden fer, tots amb les seves avantatges i els seus inconvenients.

Avaluats pels seus superiors: En principi semblaria una bona opció degut que al ser el seu supervisor és qui dia a dia ha anat veient el treball que ha realitzat i de quina manera. El problema recau en que si es dona una mala avaluació això pot crear en el futur mal ambient en la relació entre ells, trencant així un dels principis fonamentals en la feina d’equip.

Auto avaluació: Podria ser una bona manera si tothom fos just i honrat i alhora d’auto avaluar-se fos prou crític amb si mateix. Però penso que seria una solució que aportaria per si sola resultats poc fiables.

Per iguals: Es a dir avaluar-se entre els companys. El principal problema d’aquesta avaluació recauria en que en un marc de treball en equip trencaria la bona harmonia en buscar del benefici personal front el col·lectiu aconseguint així dividir els empleats en comptes de sumar.

Per els subordinats: Segurament seria un molt bona forma d’avaluar perquè si realment algú que estàs manant et considera que fas el treball ben fet es que realment estàs duent a terme un molt bona feina. El problema seria que realment es pogués donar una opinió real, sense por a que en el futur pugui haver represàlies per part del teu superiors per no haver-li atorgat bons resultats.

Per els clients: Deixar en mans dels clients podria ser una molt bona opció perquè el client sempre és molt exigent i al cap i a la fi es ell qui ha d’estar content perquè l’empresa funcioni i a més no te cap lligam per tant pot donar la seva opinió tranquil·lament. El problema es que en moltes ocasions el client només rep el producte final i no veu realment la feina real de cada empleat.

Finalment l’ultima solució seria fer una avaluació 360º que en definitiva vol dir combinar i que tots aportin la seva avaluació.

Des de el meu punt de vista crec que òbviament l’avaluació 360º és la millor. Combinar sempre acostuma a ser la millor opció perquè així pots treure el millor de cada una i aconseguir minimitzar els problemes. Per això crec que seria bo que avaluessin tota les parts en la mida del possible. Així podries contrastar opinions, per tant, trauries els problemes d’auto avaluar-se per sobre del que mereixes, perquè sinó te cap relació amb el que diuen la resta no es tindrà en compte. Per altre banda també eliminaries els problemes d’avaluacions que pugin crear mals ambients perquè com no saps realment qui t’ha avaluat malament o qui positivament. I per últim, crec que sempre que fos possible tenir una opinió del client ajudaria a completar tot el procés aportant un punt de vista més.

Gràcies pel vostre temps,

Ramon Chalmeta

Suspensión de pagos

2007-11-21T23:28:00.000+01:00

Esta semana hemos comenzado a estudiar el área de administración y finanzas. Como hemos comenzado a ver, una de las responsabilidades de este área es la de llevar todas las cuentas económicas de la empresa y asegurar la liquidez de la empresa para hacer frente a los diferentes pagos y cobros que esta tenga que afrontar o soportar.
A través de este contexto me gustaría acercaros al concepto de suspensión de pagos.
Seguramente esta será una palabra que alguna vez habremos escuchado por la televisión pero de la que no sabes concretamente su significado.

¿Qué es la suspensión de pagos?

La suspensión de pagos podríamos definirla, según lo visto en clase, como el estado en el que se encuentra una empresa cuando no puede afrontar el pago de las deudas debido a la falta de líquido en sus cuentas. El hecho de que no tenga liquidez “dinero en el banco” no quiere decir que una empresa no sea rentable; una empresa puede tener unos grandes beneficios al desarrollar su actividad económica pero no tener liquidez suficiente para hacer frente al pago de los proveedores, sueldo de los empleados, etc.

¿Como se pueden presentar abundantes beneficios y no poder pagar?

Para poder responder a esta pregunta solo tenemos que mirar como organizan las cuentas las empresas. Estas cuando hacen alguna transacción económica, ya sea venta o adquisición, estos lo anotan en el libro de contabilidad en ese mismo momento, aun no siendo necesario haberla cobrado en ese mismo instante, es decir, una empresa lo que anota es el hecho económico cuando este tiene lugar. El problema radica ahí: no siempre se pagara o cobrara al instante, muchas empresas cuando venden su producto lo venden ofreciendo a su comprador la posibilidad de pagarlo más adelante o en plazos o con multitud más de formas de pago. Así pues una empresa puede encontrarse que en determinadas situaciones no tenga líquido debido a esto.

¿Cómo se llega a presentar un agujero en las cuentas de la empresa?

Las causas que pueden llevar a este estado son muy variadas. Una de las posibles situaciones que se podría dar es que desarrollando la actividad económica de la empresa uno de los clientes de la misma no efectué el pago de una factura en el plazo acordado. Este hecho puede llegar a generar un agujero en las cuentas de la empresa si estas son bastante ajustadas.
Otra de las posibles situaciones que se pueden dar es que la empresa se vea obligada a hacer frente un gasto inesperado, ya puede ser una reforma imprescindible, una multa, etc. y que se vea obligada a hacer frente al pago en efectivo.
Por ultimo y quizás el más importante, hasta diría que usual, es que se produzca la suspensión de pagos debido a un error contable del departamento. Este hecho bien podría ser también la causa de las dos posibilidades citadas anteriormente, al haber realizado una contabilidad demasiado ajustada, llevando a que cualquier mínimo contratiempo genere un agujero: o bien ya de primeras realizar un error en la contabilidad y darse cuanta ese mes de que falta liquidez para correr con los gastos.

Con el agua hasta el cuello, ¿Cómo una empresa puede salir de allí?

Una vez que la empresa entra en suspensión de pagos se inicia un proceso judicial entre la empresa objeto de la suspensión de pagos y todas las empresas acreedoras de esta. Este proceso judicial se regula según el Derecho Concursal que es un conjunto de normas jurídicas que tiene por objetivo iniciar todos los procedimientos necesarios para lograr solucionar los pagos pendientes.

En este estado la empresa tiene dos posibles salidas a esta crisis:

La primera opción, y la más aconsejable por ambas partes, es intentar llegar a un acuerdo de quita y espera. Este tipo de acuerdo consiste en posponer el pago de las deudas contraídas por la empresa con sus acreedores mediante la negociación con esta ultima. La empresa efectuara los pagos siguiendo un determinado orden, comenzando por los sueldos de los empleados y el coste de mantener la actividad comercial y terminando por los proveedores con los que ha llegado a un acuerdo. También existe la posibilidad que la empresa retrase el pago del IVA, aunque se verá obligado a abonar unos intereses. Digo que es la opción mas recomendable ya que lo que buscan los acreedores es poder cobrar y esta puede ser la opción más rápida de cobrar o incluso llegar a cobrar.

La otra opción es la liquidación de activos de la sociedad. Para esto lo que se hace es convertir los activos en efectivo para su venda. Con su venta se intenta pagar a los acreedores.

¿Quiebra = Suspensión de pagos?

Por ultimo me gustaría destacar la diferencia entre estos dos términos. Ya hemos definido lo que era la suspensión de pagos, que en términos generales es cuando una empresa no puede hacer frente a una deuda porque no tiene líquido. Pero que sucede cuando una empresa no tiene líquido no porque se hayan producido un agujero en la contabilidad, sino porque la empresa ha entrado en perdidas: esta empresa podemos decir que ha entrado en quiebra de la que solo tendrá una posible salida, intentar vender lo que la empresa posee para poder hacer frente a los pagos.
Es importante apreciar la diferencia porque una suspensión de pagos, aun dentro de la gravedad no quiere decir que la empresa tenga que cerrar, mientras que cuando una empresa se declara en quiebra, esta ya no puede continuar con su actividad comercial.

Espero que os haya gustado esta entrada y que cuando oigáis estas palabras sepáis de que os hablan.

Saber lo que queremos con el ADP

2007-11-20T20:36:00.000+01:00

Hoy en día, al pensar en una empresa, independientemente de la temática de esta, sabemos que la empresa está ahí para desarrollar una actividad y que la quiere realizar de la mejor manera.

Pero para conseguir este fin, la empresa se ha de basar en la capacidad de las personas; aquí es donde viene el problema: como elegir a la persona correcta para el puesto correcto, ¿es fácil?, ¿es complicado?, ¿es útil?. Vamos a tratar este tema en este post, para aclarar y profundizar un poco en esta temática.

En una empresa, ya sea grande o pequeña, hay algún encargado o algún conjunto de personas encargadas de elegir a los futuros empleados -- el conocido departamento de Recursos Humanos (RRHH).

Este departamento se encarga no sólo de hacer las famosas entrevistas de trabajo, sino también en definir las necesidades y características de un puesto de trabajo. Será de esto de lo que vamos hablar.

Para empezar ¿Que es el análisis y descripción de puestos de trabajo (ADP)?

Obviamente, es el análisis y descripción de los puestos de trabajo. Para ello se ha de recoger toda la información (directa o no) a los puestos: el espacio físico, ambiente o entorno de trabajo, herramientas a utilizar, funciones y tareas del puesto, responsabilidades, conocimientos, habilidades, aptitudes (conocido como CHA), etc.

Este análisis requiere información sobre lo que influye directamente o indirectamente puede influir en un futuro en el puesto que vamos a desempeñar. Todo esto se hace mediante un riguroso estudio de los elementos o características del puesto y la empresa.

¿Es siempre necesario realizar este estudio?

Según las necesidades de cada empresa, queda claro que cuanto más grande o más distribuida sea la empresa el ADP tiene mas valor y significado, pero aun así siempre va bien hacer este ADP en 3 momentos determinados de una empresa:

Creamos la empresa: parece obvio que cuando creamos una empresa surgen nuevos puestos de trabajo y necesitamos definir qué queremos y cómo queremos que sea desempeñado ese puesto por un trabajador.

Siguiendo con la misma línea que el punto anterior, cuando creamos un puesto nuevo con la empresa previamente creada, deberíamos también hacer un ADP.

Y también cuando un puesto se ve modificado por las nuevas tecnologías; queda claro que para escribir a máquina o a ordenador el resultado será el mismo un documento impreso, pero las necesidades de los dos puestos de trabajo distan bastante de ser similares (aunque compartan ciertos principios).

¿Como diseñamos un puesto de trabajo?

En este punto vamos a introducir un nuevo concepto que seguramente muchos ya podéis haber diferenciado: el ADP está compuesto por el Análisis del Puesto de Trabajo (APT) y del Diseño del Puesto de Trabajo (DPT); puntualizado esto podemos seguir.

Es obvio que según las necesidades, no es lo mismo un puesto en una gran multinacional que el puesto de un autónomo.

Para diseñar el puesto necesitamos del previo análisis y descripción del puesto, pero también tenemos que fijarnos en varios factores más: la teoría esta muy bien pero casi siempre dista de la práctica.

Se diferencian dos casos: cuando el puesto tiene que ser creado y cuando éste ya existe.

Cuando el puesto es creado, debemos hacerlo sobre un modelo, un caso estándar; en este caso no podemos afinar tanto ya que no sabemos al 100% las necesidades del puesto aun teniendo un APT magnífico. Entonces, con estas -llamémoslas carencias-, hemos de pasar a la elección del personal.

Pero realmente cuando el APT acierta, es una vez que el puesto ya existe y ya se tiene experiencia sobre qué debe y cómo debe desempeñarse ese puesto. La razón básica es que podemos basarnos un poco más en la persona que va a desarrollar el trabajo; y a partir de él podemos inferir un nuevo diseño del puesto más especializado que el puesto inicial, nunca sin olvidarnos de cual es el fin del puesto.

¿Es útil?

Yo creo que si, saber las necesidades que puede demandar un puesto de trabajo, hace que cuando la gente de RRHH esté buscando o redactando anuncios, sean más específicos en lo que quieren, lo que se traduce en menos tiempo desechando posibles solicitudes; con lo que el nivel de empleados que reciban será más apropiado, ahorrando así tiempo a los de RRHH.

Pero no sólo tiene esta utilidad, también se puede usar como elemento diferenciador entre puestos y así definir una escala de sueldos y establecer una guía a seguir para la promoción interna de la empresa, me explico:

Dos puestos con distintos ADP indican que seguramente para desempeñar el puesto hacen falta distintos CHA, con lo que ya hemos diferenciado dos puestos y por tanto uno de los dos requerirá pagar más a final de mes a quien lo haga.

Y además, establece una guía: esto quiere decir que cualquier empleado sabe lo que se le pide si quiere mantener el puesto y no perderlo; pero si quiere promocionarse también sabe que cosas se demandan en un puesto superior; así de esta manera sabe que una vez conseguidos ciertos conocimientos puede optar a otro puesto.

¿Pero es oro todo lo que reluce?

No, al ADP se le achacan muchas criticas y muchos defectos.

Por ejemplo, uno que podemos imaginarnos es la cantidad de trabajo que puede llevar hacer un buen ADP y la escasa utilidad que éste puede tener.

Yo creo que en un buen ADP se pierde tiempo en hacerlo -- eso no lo cuestiono -- dado que hay que conocer en primera instancia las necesidades y el organigrama de la empresa. Sin embargo este método ahorra cantidad de trabajo a los de RRHH cuando escogen gente, y además beneficia a la empresa dado que el empleado elegido cumple con los perfiles y necesidades impuestos por RRHH, así que rendirá más en la empresa.

Pero pasando a datos algo más objetivos, en 1968, aunque 40 años después parecen tener aun vigencia, una encuesta (estos datos se encuentran en el link al libro más abajo) por el Bureau of Business Research del California State College puso de manifiesto que las razones más frecuentemente dadas por aquellas organizaciones que no usaban ADP:

No sirve para ningún objetivo

No conocen ningún sistema objetivo

Es demasiado costoso

Requiere demasiado tiempo

Aunque con la actual capacidad de software y hardware existen algunas herramientas que facilitan mucho el ADP (aunque muchos son de pago) con lo que consiguen reducir mucho los tiempos, pero para poder interpretarlo sigue siendo complejo.

Bueno espero que después de este post, sobre ADP, hayamos podido reflexionar sobre la utilidad de los ADP y por tanto diferentes maneras de optimizar el departamento de RRHH.

P.D.: Existen por Internet algunos modelos de ADP, como por ejemplo este extraído de monografias

Y por si hay algún interesado más en el tema aquí dejo un libro sobre ADP aunque faltan algunas páginas importantes, pero igualmente puede dar alguna que otra idea generalista sobre el tema que hemos tratado.

¿Aseguran las empresas el bienestar de sus trabajadores?

2007-11-19T01:14:00.001+01:00

Retallada de sou Vs. Acomiadament massiu

2007-11-17T21:11:00.000+01:00

Darrera un treballador, sortit de qualsevol de les empreses d'aquest planeta, es troba una familia, una vida. Amb això que vull dir? Ho mostraré adjuntant un petit paràgraf d'un document, on mostra un problema surgit dins l'empresa SEAT l'any 2005.

"El presidente de Seat, Andreas Schleef, ha cuantificado en un 10% la reducción de jornada y, en consecuencia, de salario como solución alternativa para evitar unos 800 despidos."

Es a dir, per a fer front el possible acomiadament en massa de 800 treballadors, l'empresa va proposar la retallada de la jornada laboral i del sou, com és obvi, en un 10 per cent. Analitzem els dos casos:

Retallada de sou d'un 10 per cent : Ningú s'en va al carrer. La disminució d'un deu per cent en el sou d'un treballador pot fer que realment passi per molts problemes al arribar a final de més. Partint de que el sou original, sense la reducció, ja deuria ser insuficient per a moltes families, com pot ser aquest sou amb la posterior reducciò? Això a totes les families? Aquí passa alguna cosa...

Reducció de plantilla de 800 persones : 800 persones... això implica aproximadament 800 families sense el salari mensual per part deun membre de la familia. Fins a quin punt destrosses aquestes 800 families fent-les viure amb un o amb cap salari ( suposant que només aporten els pares ) ? Em fa l'efecte que també és un problema...

El tema és... a una empresa, sigui SEAT o simplement X, se li planteja un problema, ja sigui de simple estrategia o de producció. El cas és que per a solucionar aquest problema, ha de moure certs fils que, com acostuma a succeir sempre, son els fils que mouen tot el tema portat pel departament de recursos humans. El cap de departament pensa... com podríem retallar costos de una forma més eficient, i suposadament afegeix, ... sense fer massa mal als nostres treballadors... Clar, tenim dues possibilitats, però el tema que m'agradaria tractar de debatre aquí és el següent... Quina de les dues estrategies fa menys mal?

La solució no és tant trivial com sembla. Cal analitzar correctament els pros i els contres de ambdues propostes i un cop arribat a aquest punt, adonar-se'n que cap de les dues propostes és bona. facis el que facis fas mal, lo complicat és minimitzar aquest mal. Creieu que alguna de les dues és més efectiva que l'altre? Opineu.

Gràcies.

Reclutación y Entrevistas de Trabajo

2007-11-16T23:20:00.000+01:00

Estos últimos días en clase hemos estado tratando el apartado de Recursos Humanos en las empresas. En este articulo hablare sobre el reclutamiento de nuevos empleados y las formas utilizadas por las empresas para dicha actividad, en concreto, la entrevista de trabajo.

Primeramente, la empresa habrá de analizar el puesto que desea cubrir para conocer perfectamente cuales deben son las características que debe tener el nuevo trabajador. Para encontrar a la persona apropiada y con las capacidades requeridas para ocupar el puesto vacante, la empresa buscara dentro de un grupo de personas no muy pequeño pero tampoco demasiado extenso. A estas personas se les realizaran distintos tipos de actividades para intentar deducir como se desenvolverían en su nuevo trabajo. De todo ello, los encargados para seleccionar al nuevo trabajador intentaran predecir quien de todos reune mejores cualidades para realizar con éxito las funciones que se le piden.

Normalmente, los candidatos serán sometidos a diferentes pruebas que deberán realizar, pudiéndose dar el caso de que alguna prueba sea eliminatoria en caso de no ser superada. De todas estas pruebas los encargados de la selección decidirán que candidato es el mas propicio para la plaza de trabajo. En ocasiones las empresas buscan información sobre el candidato en anteriores trabajos, e incluso llegan a contratar servicios de investigación para recopilar información pasada.

Las empresas a menudo realizan entrevistas para conocer mejor algunos aspectos de los candidatos. La entrevista ha de estar bien preparada con el fin de obtener toda la información necesaria posible en el tiempo disponible. Se preguntara acerca de la personalidad, intereses, aptitudes,etc. del candidato. También puede darse el caso de que los entrevistadores planteen diversas situaciones laborales al candidato para así conocer sus posibles reacciones de cara al futuro. Dependiendo del puesto, se realizaran pruebas físicas y medicas para conocer el estado de la persona.

A pesar de todas estas pruebas, hay que decir que la entrevista de trabajo no es un método fiable para elegir a la persona mas apropiada, ya que la elección tiene carácter subjetivo, y es posible que los electores juzguen erróneamente a los candidatos. Es esta la desventaja del reclutamiento externo frente al reclutamiento interno.

El reclutament intern o extern?

2007-11-15T21:15:00.000+01:00

Una àrea que està adquirint dia a dia més importància dins les empreses és l’àrea de Recursos Humans. Una de les seves funcions, entre moltes d’altres, és el reclutament de personal per les vacants de l’empresa i com fer-les, internes o externes. És en aquest punt en el que em centraré.

El reclutament consisteix en buscar gent el màxim de capacitada per cobrir un lloc vacant dins l’empresa. El tema està, on buscar aquesta gent? Dins o fora de l’empresa, es a dir, internament o externament.

La primera idea sinó reflexionem massa, seria inclinar-nos per el reclutament intern per diversos motius:

El treballador té un coneixement de l’empresa mentre que si agafem un de fora hauríem de ensenyar-li el funcionament.

Augmentaríem la motivació i perspectives dels empleats que veurien possibilitats d’ascendir, aconseguint així un major rendiment dels empleats.

Coneixes perfectament l’empleat, amb totes les seves virtuts i defectes.

Sempre es més ràpid ascendir un empleat propi que sortir a buscar dins el mercat.

Aprofites les inversions realitzades en formació personal i motives als altres a formar-se processionalment

Tots aquests motius podrien dur-nos a dir el reclutament intern és millor que l’extern, però com tot a la vida té les seves avantatges i desavantatges. Per exemple, això pot crear una competència entre els empleats, els quals tots volen aconseguir l’ascens, trencant l’ambient de treball en equip, fonamental en les empreses. No tens perquè tenir a ningú prou capacitat per cobrir la vacant.

Aquests inconvenients fa que ens plantegem la incorporació externa, amb les avantatges que això comporta:

Incorpores gent nova, amb noves idees que a més no te els vicis adquirits de l’empresa

Aprofites la inversió realitzada en formació per altres empreses

Pots buscar els millors empleats per la vacant

I a més dels problemes que pot tenir el reclutament extern (com pot ser les diferencies que pots crear de sou entre els treballadors per tal d’aconseguir el millor), com és obvi si ens centrem només en el reclutament extern perdem totes les avantatges del reclutament extern. Per tant des del meu punt de vista el millor es buscar l’equilibri entre el reclutament extern i l’intern, aprofitant així les avantatges d’un i d’altre i intentar minimitzar els inconvenients.

Així crec que el millor seria tenir una política de reclutament intern com a norma general, però anant de tant en tant aplicant algun reclutament extern. D’aquesta manera mantindríem una motivació dels empleats, sense perdre l’opció d’aconseguir en alguns determinats moments el millor per cobrir el lloc, sempre i quant això no portes desajustos molt importants en els sous, i no tindríem problemes de no tenir gent capacitada en l’empresa, perquè sinó en tenim simplement aplicaríem un reclutament extern. I a més aniríem aportant noves idees de tant en tant a la nostra empresa mantenint així una renovació.

Gràcies pel vostre temps,

Ramon Chalmeta

Un gran lider

2007-11-14T20:24:00.000+01:00

Durante estos últimos días nos hemos dedicado a analizar diferentes estilos de dirección en una empresa, así como las maneras de imponer un control sobre ellas.
Habiendo visto todo esto me gustaría hablar sobre un tema que a mi parecer es muy importante, ¿qué características tiene que tener un jefe para ser un buen líder? Para mi esta es una de las claves del éxito en el mundo empresarial.

Primero de todo tendríamos que definir que es el liderazgo:

“El liderazgo es un proceso en el que una persona influye en otras para que cumplan una serie de objetivos, y dirige la organización de un modo que la hace más coherente y cohesiva. Los líderes llevan a cabo esta tarea utilizando sus atributos de líderes. “

Viendo esto podemos decir que una persona puede estar al mando en una empresa, pero eso no la convierte necesariamente en líder. Aquí encontramos el gran punto de inflexión; no es lo mismo ser un jefe que un líder. Físicamente representaran a la misma persona pero en cambio tendrán influencias muy diferentes sobre los empleados.
El jefe puede lograr que los demás realicen sus tareas por obediencia, dinero, miedo a perder el trabajo, etc. obteniendo de sus empleados una baja productividad, mientras que el líder consigue que sus seguidores lo hagan porque lo desean. Bueno, podríais decirme que esto depende; si la empresa propone primas por objetivos e incentiva al empleado, este mostrara un mayor interés por su trabajo y por tanto mejorara su capacidad productiva. A todo esto pienso que incluso poniendo estas primas teniendo un jefe con poco liderazgo, la capacidad productiva de los trabajadores que están bajo sus órdenes no aumentaría mucho, los motivos, si no estas cómodo con tu jefe o con el trabajo que realizas y de la manera que lo haces, no tienes ese incentivo para mejorar tu trabajo o incluso ves que bajo ese liderazgo el grupo no será capa de cumplir el objetivo y por tanto ya ni lo intenta. Otro punto importante a tener en cuenta es que un jefe sin liderazgo tampoco será capaz de sacar lo mejor de su grupo de trabajadores; en muchas ocasiones desaprovechara las capacidades que tiene, ya sea bien porque no conoce las capacidades de su grupo o no sabe llevar el grupo.

Visto esto cuales podríamos decir que son las características fundamentales que tiene que poseer un buen líder:

1. En primer lugar es muy importante conocer a las personas que integran tu equipo y preocuparte por ellas, por su bienestar, como se sienten, posibles problemas entre compañeros… es decir cualquier aspecto del trabajador para intentar mejorar su trabajo y mostrarte cercan a ellos.

2. Es importante tener en cuenta y trasmitir la idea a sus trabajadores de que no solo son un grupo de gente, cada cual hace su trabajo, sino un equipo que hace un solo trabajo entre todos.

3. Adaptar el estilo de liderazgo a cada persona y situación. Distintas personas pueden requerir estilos diferentes. No es lo mismo tratar con un empleado nuevo que requiere más supervisión que un empleado más experto, etc.

4. No hay que olvidar que el líder es el ejemplo para los demás. No solo deben escuchar lo que se espera de ellos, sino también verlo.

5. Ha de demostrar que sabe de que trata su trabajo. Para ello es necesario conocer bien su trabajo y las metas que persigue.

6. Es importante ser autocrático, conocer sus puntos débiles y fuertes y buscar la mejora continuamente.

7. Tiene que hacerse responsable de sus acciones y hacer que los demás se hagan responsables de las suyas, pero siempre centrándote en el futuro. Es decir, cuando algo se haga mal (que sin duda sucederá alguna vez), no evitar responsabilizar pero tampoco buscar culpables.

8. Finalmente y fundamental una gran capacidad comunicativa para hacer llegar un mensaje claro y sin contradicciones.

Estas son unas de las características más importantes que tendría que tener cualquier líder, pero hay que saber que según los que se elijan se potenciara un estilo de lideraje.

Boldmal y Deal (1991) sugieren que los líderes expresan su liderazgo mediante 4 marcos diferentes:

- Marco estructural: Los líderes estructurales se centran en la estructura, el ambiente de trabajo, etc

- Marco de recursos humanos. Este tipo de líderes se basan mucho en las relaciones entre las personas, se preocupan de sus problemas, etc.

- Marco político. Son los lideres que basan su liderazgo realizando “alianzas” con los empleados, llegando a acuerdos, etc. Miran a lo que quieren llegar y buscan posibles soluciones

- Marco simbólico: Se trata de visionarios cuyo estilo de liderazgo se basa en la inspiración y el entusiasmo. Tratan de construir algo nuevo y diferente, persiguen un sueño y producen cambios.

El jefe o jefa que consigue que sus trabajadores lo vean como un líder, está logrando que se sientan cómodos en su puesto de trabajo, que encuentren satisfacción en él, que se sientan parte de un equipo (de algo importante) y que confíen en su líder y su capacidad para dirigirlos correctamente, aumentando la capacidad productiva. Es por eso que pienso que la elección de buenos lideres en las empresas es fundamental.

Círculos de poder

2007-11-13T18:22:00.000+01:00

Después de salir de la clase de E3, en la que hemos hablado un poco de sobre la Burbuja de las puntocom y también sobre los aspectos que influyen y quienes influyen sobre las empresas.

En este post quiero hablar sobre personas que influyen en las empresas y en el mundo.

Para empezar daré una cita del ya conocido Adam Smith:

Cuando dos empresarios quedan para cenar se está gestando una conspiración contra el público

Tenemos este tipo de reuniones a un nivel interno de empresa con las Juntas Generales de Accionistas, en la que los socios con cierta representación todas las decisiones estratégicas, a futuro, como posibles OPAs o decisiones de donde enfocar la empresa (abrirse a nuevos mercados,...).

Pero a un nivel más abstracto, más amplio, quizás ya superior al ámbito de las empresas pero jamas sin desvincularse de estas, existen reuniones de empresarios, los más poderosos (que manejan más dinero y la mejor información).

Y que es lo que quiere una persona poderosa, más poder y para conseguirlo se basa en la ambición, que no es mala, pero perjudicial en exceso, pero esta no es solo común entre empresas sino también entre estados, lobbies pero tampoco se escapan grupos religiosos.

Dada esta ambición, dios los crea y ellos se juntan, según Smith se gesta la conspiración, y se juntan en círculos secretos, misteriosos, porque el tema de las reuniones es secreto, pero da como resultados grandes cambios políticos y empresariales, una cosa nunca dicha pero que sabemos es que casi todos los países están coaccionados por sus propias grandes empresas y de aquí nacen círculos como los Skull&Bones, el Grupo Bilderberg, Bohemian Grove, los Illuminati.

Pero estos son grupos que llevan años funcionando, los Illuminati que les podemos poner fecha de 1776, otra quizás conocida ya por una película es Skull&Bones la que reune a los mejores de la Universidad de Yale, de la que recordar que ha dado a varios presidentes de los Estados Unidos.

Pero quizás la que corta todo el cotarro ya en grandeza y en movimiento de poderes es el circulo Bilderberg, este grupo esta compuesto de 130 personas, seguramente Adam Smith dijese que era el fin del mundo, si viese estas sociedades de hoy en día.

Además del club Bilderberg han salido ya no solo presidentes de los Estados Unidos, sino secretarios de la UNO, dirigentes de la UE, y lo que quizás es peor para todos nosotros, como consumidores, asociaciones secretas entre empresas que afectan a nuestro bolsillo de una u otra manera, el euro no es una invención del 2002, dentro del grupo se llevaba gestando hace mucho tiempo, o simple casualidad que después de la reunión de 1989 en La Toja (España) el muro de Berlin se derribase.

Pero para ir acabando, seguramente muchos de vosotros os acordéis de que hace unos años un tribunal de USA, obligaba a Microsoft a dividirse como empresa, una para Windows, otra para Office y creo que aun había otra división más, pero ha pasado, se ha dividido Microsoft??? NO, uno de los motivos que se pueden dar a esta no partición de Microsoft es que Bill Gates es unos de los empresarios más activos dentro del Circulo, y además Microsoft es una de las empresas que más contribuye a las diversas campañas republicanas....

¿Existe alguna manera de saber que realmente existen? Sí porque ellos lo han hecho público, ¿¿Existe alguna manera de saber de que hablan?? No, y nunca sabremos la influencia de esas reuniones en nuestras vidas.

Y para ilustrar un poco más este post unos documentales, este en ingles, otro en francés (estos son dos vídeos cortos), y ahora una película por si ha alguien le interesa el tema Zeitgeist (subtitulada en castellano, pero de la que no me fiaría demasiado, dado que alguna cosa me parece de bastante dudosa credibilidad).

Así que hasta la próxima semana!!

Saludos!

Influencias éticas sobre las empresas

2007-11-12T00:10:00.001+01:00

Inici del blog

2007-11-08T20:24:00.000+01:00

Benvinguts al blog que hem creat per a l'assignatura E3 de la FIB

Els participants d'aquest blog serem:

Chalmeta Ugas, Ramon
Escandell Miguel, Vicente
Gómez Nin, David
Maldonado López, Alberto
Morera Merino, Marc
Rojo Ortega, David

Un cop ho tinguem tot llest començarem la publicació constant de post relacionats amb les classes d'empresa i tot el relacionat amb el món empresarial.